Duża awaria w mBanku. Sprawdźcie przelewy wychodzące
Klienci mBanku mają prawo czuć się zdenerwowani - poranne przelewy nie opuściły banku, nie doszły też przelewy w ramach sesji Elixir o 11:15. Problem dotyczy też poleceń zapłaty.
2025-05-26, 16:40
- mBank ma problem z działaniem systemu obsługującego przelewy.
- Przelewy klientów nie doszły do adresatów. Nie dochodzą też przelewy z zewnątrz
- Bank prosi o niezlecanie przelewów i cierpliwość
Przelewy nie wychodzą ani nie dochodzą do mBanku. Problemy techniczne banku to nie jest najlepsza wiadomość w poniedziałek. Szczególnie w sytuacji, w której pilnie potrzebne jest zlecenie przelewu lub czeka się na wpływ pieniędzy na konto. Tymczasem jeden z większych banków - mBank ma problemy.
Część jego klientów nie była w stanie zapłacić dziś swoich rachunków czy zobowiązań, bo nie wszystkie przelewy z porannej sesji Elixir (międzybankowy system obsługi przelewów) wyszły z banku. Co oznacza, że pieniądze nie doszły do adresatów wtedy, gdy powinny. Problem dotyczył też przelewów przychodzących o 11:15 (o tej godzinie bank księguje przychodzące przelewy z I sesji rozrachunkowej. W mBanku nie działały też polecenia zapłaty.
Sytuacja okazała się na tyle poważna, że mBank prosił swoich klientów, by nie zlecali przelewów.
REKLAMA
Elixir - jak działają zwykłe przelewy
Zwykłe przelewy rozliczane są między bankami w systemie Elixir (zarządzanym przez KIR) trzy razy dziennie na sesjach rozrachunkowych:
- Sesja I: 10:30 - 11:00 (przetwarzanie i rozliczenie, otwarcie wejścia 16:00 dnia poprzedniego).
- Sesja II: 14:30 - 15:00 (otwarcie wejścia 9:30 dnia rozrachunkowego).
- Sesja III: 17:00 - 17:30 (otwarcie wejścia 13:30 dnia rozrachunkowego
Księgowanie wpłat, oraz zaliczanie przelewów wysyłanych odbywa się już w godzinach zależnych bezpośrednio od banku, jednak powiązanych z sesjami rozrachunkowymi. W mBanku sesje wychodzące zamykają się o: 5:55, 9:55 i 13:25. Sesje przychodzące odbywają się natomiast o 11:15, 15 i 18:15.
Czytaj także:
- Miliony kary dla mBanku. Za "lekceważenie praw klientów"
- Awaria PKO BP. Bank tłumaczy, co się wydarzyło
Źródło: mBank/AM
REKLAMA