Za spóźnienie statku też należy się odszkodowanie

Dotychczas takie prawa mieli jedynie pasażerowie linii lotniczych i kolei. Nowe przepisy obejmują rekompensaty za opóźnienia, odwołania podróży i wypadki, a także obowiązkową nieodpłatną pomoc dla niepełnosprawnych pasażerów.

Proponowane przepisy szczegółowo określają zasady zwrotu kosztów biletu w przypadku opóźnień lub odwołania rejsu. Przewoźnik świadczący usługi w transporcie morskim będzie zobowiązany zwrócić cenę biletu bądź zapewnić pasażerom podróż innym rejsem, jeśli statek opóźnił się więcej niż 90 minut.

Zasada ta nie będzie stosowana w przypadkach „siły wyższej" jak silne wiatry, wysokie fale lub zamarznięcie akwenu.

Podróżujący zyskają także prawo do odbioru rekompensaty w postaci turystycznych voucherów.

Osoby, które będą musiały przenocować w hotelu w oczekiwaniu na podróż, otrzymają zwrot kosztów noclegu w wysokości do 80 euro za dobę. Przepisy gwarantują, że niepełnosprawność pasażera nie może stanowić powodu do odmówienia mu miejsca na pokładzie statku. Pomoc w portach powinna być bezpłatna i zagwarantowana wszystkim osobom niepełnosprawnym, pod warunkiem, że przewoźnik zostanie wcześniej poinformowany podczas rezerwacji rejsu.


agkm