Przyszłość handlu. Czym jest e-commerce?
Jeszcze 15 lat temu wartość rynku zakupów internetowych bliska była zeru. Teraz jego wartość wynosi 40 mld zł i co roku rośnie w tempie dwucyfrowym. Nic w tym dziwnego, bo sprzedaż online to wygoda i oszczędność czasu oraz pieniędzy. Czym tak naprawdę jest e-commerce i czy doprowadzi to do zaniku tradycyjnego handlu?
2019-01-15, 08:55
Posłuchaj
Agnieszka Pytlas z kancelarii Magnusson Tokaj i Partnerzy mówi, że e-commerce to to samo co sprzedaż online, czyli sytuacja, w której klient wybiera produkt w internecie, płaci za niego, i jest mu on dostarczany np. przez kuriera. Ekspertka wskazuje, że przy sprzedaży przez sieć mamy, jako konsumenci, szczególne prawa - ponieważ towar jest sprzedawany na odległość, to przysługuje nam 14 dni na jego zwrot.
A czy e-commerce wyprze tradycyjny handel?
- Znawcy trendów mówią, że e-handel jest przyszłością. Ja jednak uważam, że jest w nas nadal upodobanie do sprzedaży tradycyjnej. To też pokazują ostatnie, przedświąteczne tendencje, gdzie przeważająca większość z nas poszła na zakupy do tradycyjnych sklepów - podkreśla Agnieszka Pytlas. Przyznaje przy tym, że handel w internecie rozwija się bardzo szybko i przed nim jest bardzo dobra przyszłość.
Naczelna Redakcja Gospodarcza, Jedynka, Błażej Prośniewski, md
REKLAMA
REKLAMA