Awaria numeru alarmowego 112. Jest oficjalne potwierdzenie MSWiA
We wtorek doszło do awarii numeru alarmowego 112 w niektórych województwach. Na razie nie wiadomo, czy to chwilowa usterka czy znacznie poważniejszy problem. Miały też pojawić się problemy z dodzwonieniem się na numer 999, ale nie potwierdza tego MSWiA.
2025-10-14, 09:40
Awaria numerów alarmowych 112 i 999
Są problemy z dodzwonieniem się na numery 112 i 999 – poinformował we wtorek PAP Karol Rymszewicz ze Związku Zawodowego Operatorów Numerów Alarmowych. Dodał, że pierwsze zgłoszenie o problemach otrzymał po godz. 8.00. Rymszewicz powiedział, że obywatele potrzebujący pomocy mają problem z dodzwonieniem się na numery alarmowe 112 i 999. Zaznaczył, że niemożliwe jest wykonanie połączenia przez użytkowników niektórych telefonii komórkowych.
Rzeczniczka MSWiA Karolina Gałecka powiedziała Polskiej Agencji Prasowej, że są województwa, które zgłaszają problem z dodzwonieniem się na numer 112, w zależności od operatora komórkowego. – Ustalamy, co jest powodem usterki – zaznaczyła. Dodała, że osoby potrzebujące pomocy powinny dzwonić na numer 999. – Nie mam informacji, żeby na numer 999 nie można było zgłaszać kwestii alarmowych – powiedziała Gałecka.
Dyspozytorzy musieli używać telefonów służbowych
TVP Info na początku podała, że problemy z dodzwonieniem się na 112 odnotowano m.in. w województwach świętokrzyskim i opolskim. "Dyspozytorzy ratownictwa medycznego musieli radzić sobie bez dostępu do radiostacji, co znacząco utrudniło komunikację z zespołami karetek" – czytamy na łamach telewizyjnego serwisu.
- Numer alarmowy 112. W jakich sytuacjach powinniśmy z niego korzystać?
- Jak uniknąć utonięcia? Te zasady to podstawa
- Nie ma wakacji od przestrzegania zasad bezpieczeństwa. W "Strefie Rodzica" jak spędzić urlop bez wpadek
Dyspozytorzy musieli używać telefonów służbowych zamiast standardowego sprzętu łączności, co spowalniało działania. Dodatkowo zmagali się też z brakiem dostępu do map systemowych, które pokazują aktualne położenie karetek. To z kolei powodowało poważne komplikacje w efektywnym kierowaniu pojazdów na miejsce wezwań. "Jak ustalono, powodem trudności była awaria serwera baz danych Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego" – podaje TVP Info. Przypomnijmy, że ostatni raz do tak poważnej awarii doszło 27 sierpnia br.
Źródła TVP Info/PAP/hjzrmb