PKP Intercity wprowadzi nowy system zarządzania rozkładem jazdy. Jest umowa z wykonawcą

Przewoźnik podpisał umowę z wykonawcą projektu, którym została firma PKP Informatyka. Na realizację projektu spółka przeznaczy ponad 7,6 mln zł.

Nowy system informatyczny wspierać będzie proces przygotowania i realizacji rozkładu jazdy w PKP Intercity. Aplikacja składać się będzie z pięciu elementów, które pozwolą na pełną informatyzację procesów biznesowych związanych z planowaniem, zarządzaniem i obsługą rozkładów jazdy.

Są nimi:

• moduł komunikacyjny odpowiedzialny za pobieranie i dystrybucję zamówionych rozkładów jazdy;
• moduł obsługujący międzynarodowy rozkład jazdy i komunikację z systemami zewnętrznymi;
• moduł umożliwiający tworzenie modelu sieci krajowej i rozkładu jazdy;
• oraz moduły obiegowy i zamówień rozkładów jazdy.

Istotny wpływ na działanie spółki

System planowania i obsługi rozkładów jazdy pozwoli na pełną cyfryzację procesu tworzenia rozkładu jazdy, a także jego realizację. Wdrożenie będzie miało istotny wpływ na funkcjonowanie wielu obszarów wewnątrz PKP Intercity. System ujednolici zasób wiedzy o ofercie, a pracownicy zyskają pełny dostęp do rozkładów jazdy, zarówno w obszarze czasu, jak i komponentów z nim związanych.

Ważną zmianą będzie również dostępna online informacja o potrzebach taborowych. Dane z systemu  umożliwią szacowanie dostępności taboru na podstawie udostępnionych projekcji przyszłych rozkładów, a także określanie potrzeb w zakresie przyszłych inwestycji.

Projekt zrealizuje PKP Informatyka

W wyniku przeprowadzonego przetargu realizacją inwestycji zajmie się PKP Informatyka, która jest odpowiedzialna również za stworzenie systemu sprzedaży internetowej e-IC 2.0. oraz wdrożenie i utrzymanie nowego Centralnego Systemu Sprzedaży.

W grudniu ubiegłego roku PKP Intercity podpisało trzy umowy, dzięki którym już w 2023 roku podróżni będą mogli kupować bilety na pociągi w nowym systemie sprzedaży internetowej, a z pełnej funkcjonalności nowego systemu będą mogli korzystać w ostatnim kwartale 2024 roku. Łączna wartość umów wynosi 143 miliony złotych.

Nowy system  zaoferuje podróżnym nową szatę graficzną i ścieżkę zakupową. Pojawią się nowe funkcje takie jak wyszukiwanie połączenia umożliwiającego planowanie podróży „tam i z powrotem”, tworzenie profili zakupowych (gdzie można wskazać ulubione lub najczęstsze relacje) czy dodanie biletu do kalendarza.

System podpowie i wybierze dla podróżnych najlepszą ofertę. Po określeniu wieku pasażera platforma zasugeruje ulgi najbardziej korzystne dla danego przedziału wiekowego. Jest to szczególnie ważne przy zamawianiu biletów międzynarodowych na przejazdy z najmłodszymi, ze względu na złożone zasady zniżek dla dzieci i młodzieży. 

System to jednak nie jedyna nowość, jaką w najbliższym czasie planuje wprowadzić przewoźnik. W drugiej połowie 2024 roku zostanie uruchomiony nowy Centralny System Sprzedaży- technologia dużo bardziej elastyczna w stosunku do obecnie eksploatowanej, co pozwoli przewoźnikowi na szybsze i łatwiejsze wprowadzanie nowych rozwiązań i funkcji. Dzięki niej możliwe będzie proste aplikowanie zmian oczekiwanych przez podróżnych. 

• Nowa promocja PKP Intercity. Półtora miliona tańszych biletów
• Aplikacja mobilna PKP Intercity. Przewoźnik wprowadził dwie nowe istotne funkcje
• Koleją z Wilna do Krakowa. Wiemy, ilu pasażerów wybrało nowe połączenie

IAR/Aleksander Pszoniak/PR24.pl/mk