Konsumenci zyskali więcej praw w UE. Polska zwleka z wdrożeniem przepisów

Posłuchaj

Konsumenci w UE mają więcej praw, ale nie w Polsce - relacja Beaty Płomeckiej z Brukseli (IAR)

Dodaj do playlisty

Dodaj do playlisty

Polska nie wdrożyła unijnych przepisów, które w piątek wchodzą w życie i które mają ukrócić nieuczciwe praktyki, zapewnić przejrzystość otrzymywanych informacji o cenach, czy dodatkowych kosztach. Oprócz Polski z przyjęciem przepisów spóźnia się jeszcze tylko Bułgaria.

Nowe prawa dla konsumentów pół roku później >>>

Nowe przepisy ujednolicają standardy w całej Unii, bo te obecne były albo niezbyt precyzyjne, albo różniły się w zależności od kraju.

14 dni na zwrot towaru

Teraz kupujący będzie miał 14 dni na zwrot towaru bez podawania przyczyn od momentu dostawy.

Osoby robiące zakupy w sieci powinny też otrzymywać przejrzystą informację dotyczącą ceny produktu, kosztów przesyłki i łącznej kwoty zakupu. To ma zachęcić do częstszych zakupów w internecie w całej Unii zarówno konsumentów jak i przedsiębiorców.

Więcej praw dla klientów, nowe obowiązki dla przedsiębiorców >>>

- W całej Europie 40 procent handlowców przyznaje, że brak ujednoliconych przepisów jest przeszkodą w prowadzeniu działalności. W Polsce tak uważa 60 procent i dlatego niechętnie robi zakupy poza granicami kraju” - powiedziała rzeczniczka Komisji Mina Andreeva.

Tylko Polska i Bułgaria spóźniają się w nowymi przepisami

Unijne przepisy wdrożyło 25 państw, Rumunia zrobi to w najbliższych dniach i tylko dwa państwa są spóźnione.

- Z Polski i Bułgarii nie mamy żadnych informacji, co jest złą wiadomością dla konsumentów - dodała rzeczniczka Komisji. Bruksela apeluje więc do Warszawy i Sofii o szybkie wdrożenie przepisów i ostrzega, że zbytnie opóźnienia mogą się skończyć pozwem do unijnego Trybunału Sprawiedliwości.

IAR, awi