Odszkodowanie nie tylko za opóźniony lot. Linia lotnicza musi zapłacić, gdy go przyspieszy

Ekspert z Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości (ETS) w Luksemburgu stwierdził, że wcześniejsze zakończenie startu – pod warunkiem, że osiągnęło pewien czas, a zatem było "istotne" – można uznać za szczególny przypadek anulowania umowy z przewoźnikiem.

Wcześniejszy wylot może wywołać większe komplikacje niż jego opóźnienie

Niedogodności dla pasażerów mogłyby być wtedy być jeszcze większe niż przy opóźnieniu lotu.

Przesunięcie lotów o kilka godzin do przodu może zmusić pasażerów do "odwoływania zaplanowanych spotkań, ubiegania się o urlop,  szukania tymczasowego zakwaterowania lub zorganizowania innego transportu" – czytamy w raporcie.

Powiązany Artykuł

Jak podróżować samolotami i zachować spokój?

I nawet jeśli czas został przesunięty o kilka godzin do przodu, nie można wykluczyć, że pasażer, który nie został poinformowany o nowym czasie, może spóźnić się na lot.

REKLAMA

To "prawdopodobnie będzie jedną z najbardziej irytujących sytuacji, jakie pasażer może sobie wyobrazić" - stwierdzono.

W odniesieniu do połączeń, które są częścią zarezerwowanych wycieczek zorganizowanych, rzecznik generalny Priit Pikamäe powiedział nieco bardziej konkretnie: taki lot należy uznać za odwołany, jeśli został przesunięty o co najmniej dwie godziny.

Ale uwaga – pasażer nie ma prawa do odszkodowania, gdy został wcześniej o zmianie poinformowany i otrzymał inna ofertę

- Pasażerowie nie mają jednak prawa do odszkodowania, jeśli linia lotnicza poinformowała ich o zmianie w odpowiednim czasie i zaoferowała alternatywy, jak wyjaśnił Pikamäe.

 W przypadkach, w których spedycję uznaje się za odwołany lot, przekierowany lot można uznać za ofertę zmiany trasy. Tłem dla opinii biegłego jest kilka spraw przed sądami niemieckimi i austriackimi (sprawy C-146/20, C-188/20, C-196/20, C-270/20, C-263/20), wyjaśnia rzecznik.

REKLAMA

Ocena rzecznika generalnego nie jest jeszcze wyrokiem, ale sędziowie ETS często idą za opinią. Decyzja w tej sprawie powinna zapaść za kilka miesięcy.

Handelsblatt, jk