PKS uległ urzędowi
Pasażerowie łódzkich PKS-ów byli niezgodnie z prawem zmuszani do niekorzystnego dla nich systemu wymiany biletów - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
2011-03-21, 13:40
Posłuchaj
PKS uległ urzędowi
Dodaj do playlisty
Według ekspertów, Urzędu Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej bezprawnie ograniczało podróżnemu możliwość zamiany biletu na inny - wyjaśnia Ernest Makowski z UOKiKu:
Tymczasem zgodnie z prawem przed rozpoczęciem podróży konsument ma prawo do bezpłatnego zwrotu biletu. Ponieważ łódzki PKS zobowiązał się do zmiany sposobu traktowania klientów, UOKiK nie nałożył na spółkę kary finansowej.
IAR/tk
REKLAMA