Odszkodowania z OC pod lupą KNF: są kary na ubezpieczycieli
KNF nałożyła 100 tys. zł kary na jedno z towarzystw ubezpieczeniowych (Inter Risk) działających na polskim rynku.
2016-11-14, 21:51
Posłuchaj
Powód to niewypłacanie w ustawowym terminie odszkodowań z obowiązkowego ubezpieczenia OC.
Ubezpieczyciel nie poinformował również w ustawowym terminie osoby występującej z roszczeniem, że odszkodowanie jej nie przysługuje lub przysługuje w innej wysokości.
̶ Takie naruszenia to nieodosobniony przypadek –mówi Maciej Krzysztoszek z KNF.
Jak podkreśla, od kilku lat KNF otrzymywała sygnały o opóźnianiu albo o zaniżaniu odszkodowań.
REKLAMA
Ubezpieczyciel ma 30 dni na wypłatę odszkodowania
Marcin Jaworski z Biura Rzecznika Finansowego przypomina, że ubezpieczyciele mają określone prawem terminy, których powinni przestrzegać.
Jak przypomina, towarzystwo powinno wypłacić odszkodowanie OC komunikacyjne w ciągu 30 dni i tylko w bardzo skomplikowanych sprawach termin może się wydłużyć, ale do 90 dni.
Tyle, że towarzystwo musi mieć uzasadnienie tej zwłoki, które w dodatku musi przekazać poszkodowanemu w ciągu 30 dni.
Ubezpieczyciel może zostać ukarany za zwłokę
̶ Jeśli tego nie zrobi, towarzystwo musi się liczyć z konsekwencjami. KNF może bowiem nałożyć karę –podkreśla Maciej Krzysztoszek.
REKLAMA
Jej wysokość jest uzależniona nie tylko od składki przypisanej brutto, ale od takich czynników jak wielokrotność nakładanych kar, czy liczba skarg.
Krótko mówiąc im więcej skarg i uchybień, tym wyższa kara. Na szczęście zgłaszanych nieprawidłowości jest coraz mniej.
Jak zauważa Krzysztoszek, poprawiła się terminowość, jest też mniej skarg na niedoszacowanie wartości wypłat.
W 2015 roku do KNF wpłynęło w sumie ponad 10 tys. skarg na podmioty nadzorowane. Blisko połowa z nich dotyczyła właśnie towarzystw ubezpieczeniowych.
REKLAMA
Dzięki wytycznym KNF skarg napływa mniej, bo poprawił się proces likwidacji szkody. Jednak skutkiem ubocznym tego jest wzrost samych cen polis OC.
Elżbieta Szczerbak, jk
Polecane
REKLAMA