Operator poinformuje o przekroczeniu limitów

"Dziennik Gazeta Prawna" informuje, że UKE przygotowało już propozycje zmian w tej sprawie. Chodzi głównie o klientów tak zwanych smartfonów. Rzecznik UKE Piotr Dziubak mówi, że urząd otrzymuje tysiące skarg od klientów telefonów z pakietem na internet. Jeśli przekroczą oni limit pobierania danych, płacą według dużo wyższych stawek. Nie otrzymują jednak informacji kiedy limit został przekroczony.

Urząd chce wprowadzić obowiązek przerywania transmisji danych w momencie gdy użytkownik przekroczy limit. Abonent otrzyma wówczas SMS z informacją, że powinien wykupić nowy pakiet albo będzie płacił według wysokich stawek z cennika.

Propozycje zmian trafiły do Ministerstwa Infrastruktury, które pracuje nad nowelizacją prawa telekomunikacyjnego.

"Dziennik Gazeta Prawna"/mr

REKLAMA