Od dziś nowe dowody osobiste. Utrudnienia przy wyrabianiu dokumentów
Od poniedziałku zmieniły się wzory dowodów osobistych. Teraz mają one inne zdjęcie, nie mają też danych o adresie zameldowania i rysopisie. Jak informują media, pierwszy dzień przyjmowania wniosków o nowy dowód nie obywa się bez problemów.
2015-03-02, 13:33
Posłuchaj
Nowy dowód ma inne niż do tej pory zdjęcie. Twarz właściciela jest widziana z przodu podobnie jak na zdjęciu do paszportu. W nowym dokumencie nie będzie informacji o kolorze oczu i wzroście ani skanu podpisu posiadacza.
W poniedziałek do urzędów zgłosiły się pierwsze osoby, które chciały wyrobić nowy dokument. Okazało się jednak, że nie jest to takie proste. Pojawiły się bowiem problemy z funkcjonowaniem nowego Systemu Rejestrów Państwowych, który połączył kluczowe z punktu widzenia funkcjonowania państwa rejestry PESEL, dowodów osobistych i aktów stanu cywilnego.
Kierownik Urzędu Stanu Cywilnego w Nowym Sączu Małgorzata Antkiewicz-Wójs przyznaje, że są utrudnienia. - Nie udało się na przykład nadać nowo narodzonym dzieciom numeru PESEL bo pojawia się informacja, że jest błąd techniczny i program nie chce tego zatwierdzać - tłumaczy. Na razie zastosowaliśmy przejściową procedurę dlatego liczymy na cierpliwość petentów dodaje. - Aby zapewnić ciągłość pracy i jak najlepszą obsługę obywateli postanowiliśmy pozostać przy wersjach papierowych aktów stanu cywilnego, jeśli program jutro zadziała będziemy je wprowadzać do systemu - zaznacza Małgorzata Antkiewicz-Wójs. Procedura trwa wolniej niż zwykle stąd w kolejce trzeba odstać swoje mówią mieszkańcy miasta w rozmowie z Informacyjną Agencją Radiową.
Jak mówi Grzegorz Skorupa, naczelnik Wydziału Spraw Obywatelskich katowickiego Urzędu Miasta, wszystkiemu winien jest centralny serwer. - System sprawuje się bardzo opornie, mamy tylko nadzieję, że informatycy z ministerstwa spraw wewnętrznych udrożnią system - dodaje Skorupa.
Nowy System Rejestrów Państwowych funkcjonuje również w urzędach stanu cywilnego. W Katowicach od rana urzędnicy mają problemy z wpisami aktów urodzenia. Jak mówi Mirosław Kańtor, kierownik Urzędu Stanu Cywilnego w Katowicach, sytuacja nie jest łatwa ani dla pracowników, ani dla petentów. - Dokonanie pierwszego wpisu aktu urodzenia zajęło ponad godzinę - dodaje Kańtor.
REKLAMA
Do podobnych sytuacji dochodzi też w innych miejscowościach.
Nowe oprogramowanie łączy wiele baz danych i w teorii daje możliwość szybszego załatwienia spraw w urzędzie.
MSW poinformowało, że do godziny 11.00 urzędy przyjęły 787 wniosków o wydanie nowego dowodu osobistego. Zarejestrowano 617 aktów zgonu, 463 akty urodzeń oraz 5090 zameldowań na pobyt stały. Nadano również 388 numerów PESEL. Łącznie urzędnicy wykonali 28 172 czynności w nowym Systemie Rejestrów Państwowych.
REKLAMA
Do godziny 10.20 przyjęto natomiast 353 zgłoszenia dotyczące problemów z systemem. "Zgłoszenia dotyczą głównie kwestii związanych z logowaniem do Systemu (do aplikacji ŹRÓDŁO) oraz kart dostępu do aplikacji. Niektóre ze zgłoszeń związane są też z konfiguracją sprzętu. Funkcjonowanie systemu jest stale monitorowane przez Centralny Ośrodek Informatyki" - napisał resort w oświadczeniu.
Karolina Grenda z Ministerstwa Spraw Wewnętrznych przypomina, że starych dowodów nie trzeba wymieniać do momentu upływu terminu ich ważności. Nowe dowody mają spełniać jedynie podstawową funkcję - identyfikacji osoby. Szczególnie ważne jest to podczas poruszania się po strefie Schengen.
IAR, MSW, bk
REKLAMA