Konsumenci chcą sklepów bez kas i kolejek

71 procent kupujących nie wróciłoby do sklepu po produkt, jeśli musieliby ponownie stać w kolejce, a 61 procent uważa, że płacenie kartą lub telefonem powinno być dostępne w każdym sklepie. Oprócz tego 46 procent badanych osób zrezygnowało z zakupu, widząc zbyt długą kolejkę.

Jak czytamy w "Pulsie Biznesu", atrakcyjne byłyby dla polskich konsumentów sklepy bez tradycyjnych kas. Chętnie skorzystaliby z tak zwanych tokenów, czyli cyfrowych kart płatniczych powiązanych z aplikacją w telefonie. Takie rozwiązanie uznaje za atrakcyjne 52 procent ankietowanych.

IAR, awi