Prawie co drugi klient banku w Polsce robi zakupy przez internet

W komunikacie podkreślono, że coraz rzadziej za zakupy w sieci płacimy gotówką.

- 63 proc. ankietowanych wykorzystuje różne formy płatności elektronicznych. Wybierając opcję przelewu ze strony e-sklepu, badani najczęściej szukają w systemie logotypu swojego banku lub znanego im systemu płatności - dodano.

Gotówka nadal popularna 

Jak wynika z badania TNS Kantar, liczba osób kupujących on-line systematycznie rośnie. - Ten sposób robienia zakupów deklaruje 45 proc. ankietowanych. Dla porównania, w 2017 r. odsetek klientów kupujących w sieci wynosił 33 proc., a w 2018 r. - 40 proc. - poinformowano. 

Z badania wynika, że ponownie, tak jak w latach ubiegłych, najczęściej wybieraną formą zapłaty za zakupy w sieci jest płatność gotówką przy odbiorze. - Warto jednak zauważyć, że przed rokiem odpowiedź tę wskazało 48 proc., a obecnie 37 proc. badanych - to spadek popularności gotówki o 11 pkt. proc. - dodano.

- Rosnąca powszechność form płatności bezgotówkowych, nie tylko w obszarze e-commerce, ale także w sklepach tradycyjnych jest faktem, z którym nie sposób polemizować. Konsumenci wykazują coraz większe zaufanie do szybkich przelewów, rozwiązań płatniczych takich jak BLIK, płatności kartowych i innych wygodnych, bezgotówkowych narzędzi płatności - ocenił dyrektor linii biznesowej płatności internetowe w KIR Przemysław Soboń. 

- Polacy wiedzą, że płacenie kartą lub z wykorzystaniem obsługiwanego przez KIR systemu płatności internetowych Paybynet, jest szybkie, intuicyjne i co najważniejsze, bezpieczne - dodał.

Szukamy logo banku

W komunikacie podano, że odsetek badanych, którzy płacąc w internecie szukają logo swojego banku na stronie sklepu w ciągu roku wyniósł 37 proc. i w porównaniu do ubiegłego roku (2018 r. - 31 proc.) zwiększył się o 6 proc. Niewiele mniej - 35 proc. respondentów - jak czytamy - wykonuje przedpłatę za pośrednictwem przelewu, chcąc aby pieniądze trafiły bezpośrednio do sprzedawcy.

W ubiegłym roku takich wskazań było 31 proc. Robiąc zakupy w sieci 17 proc. badanych sprawdza dokładnie na czyje konto wysłany zostanie przelew, natomiast 16 proc. szuka logo systemu płatności, które zna i wykorzystuje do płatności za zakupy. Dla porównania, w badaniu ubiegłorocznym wskazania w tych obszarach wynosiły odpowiednio 14 proc. i 9 proc.

- Właściciele e-sklepów chętnie korzystają z systemu Paybynet, co wynika m.in. z jego pełnej transparentności i trybu, w jakim transakcje są rozliczane - oceniono. 

- Na konto sklepu internetowego wpłacana jest całkowita kwota za towar lub usługę zamówioną przez klienta, co eliminuje problem z rozksięgowywaniem przelewów zbiorczych i dopasowywaniem płatności do konkretnych zamówień. (...) Ważne jest także to, że płatności realizowane w systemie KIR, trafiają bezpośrednio z konta bankowego płatnika na rachunek sklepu - wyjaśnił cytowany w komunikacie Soboń.

PAP, akg