ZUS przypomina o możliwości korzystania z e-wizyt. "Ułatwienie dla seniorów w upalne dni"
Podczas e-wizyty w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych można uzyskać informacje dotyczące np. emerytur rent czy prowadzenia firmy - przypomina ZUS. Eksperci Zakładu przypominają, że e-wizyty są również dostępne dla osób niesłyszących i niedowidzących. Dotychczas przeprowadzono już kilkaset tysięcy e-wizyt.
2023-06-25, 09:43
- W okresie od 20 października 2020 r. do 22 czerwca 2023 r. klienci ZUS przeprowadzili 310 tys. e-wizyt i liczba ta cały czas rośnie. Codziennie e-wizytę rezerwuje średnio od kilkudziesięciu do kilkuset osób w całym kraju - powiedziała prezes ZUS prof. Gertruda Uścińska.
Zapewniła, że jest to usługa najwyższej jakości.
Wystarczy komputer z kamerą i mikrofonem
- E-wizyty pozwalają na załatwienie wielu spraw bez konieczności wychodzenia z domu. Ma to szczególne znaczenie również dla seniorów, głównie w okresie letnim podczas upalnych dni - podkreśliła szefowa zakładu.
Powiedziała, że pytania klientów dotyczą przede wszystkim spraw związanych z emeryturami oraz rentami krajowymi, prowadzeniem firm oraz spraw pracowniczych, a także zasiłków.
REKLAMA
Eksperci ZUS przypominają, że e-wizytę można zarezerwować za pośrednictwem strony internetowej www.zus.pl/e-wizyta.
"Aby można było odwiedzić ZUS online, wystarczy komputer lub smartfon z kamerą i mikrofonem. W przypadku świadczeń międzynarodowych należy wybrać temat wideorozmowy »Emerytury i renty międzynarodowe«" - napisano w informacji.
Dodano, że na takim spotkaniu istnieje również możliwość potwierdzenia profilu na Platformie Usług Elektronicznych ZUS.
W języku migowym i dla niewidzących
W lutym 2021 roku ZUS uruchomił e-wizyty w języku migowym w sprawie zasiłków oraz emerytur i rent. E-wizytę mogą również zarezerwować osoby niewidzące i niedowidzące - na stronie e-wizyt zastosowano kolory i kontrast zgodne ze standardami dostępności WCAG 2.0.
REKLAMA
E-wizyty - jak wskazano w informacji - odbywają się od poniedziałku do piątku między godz. 9.00 a 14.00. Szczegółowe informacje na temat e-wizyt znajdują się na stronie www.zus.pl. Z danych ZUS wynika, że najwięcej osób korzysta z e-wizyty w dużych miejscowościach, m.in. Gdańsku, Warszawie oraz Poznaniu.
Za wdrożenie e-wizyt Zakład Ubezpieczeń Społecznych otrzymał wyróżnienie European Quality Certificate 2020.
PR24.pl, IAR, PAP, DoS
REKLAMA