Pociąg do Krakowa stanął w polu. Pasażerowie siedzą w zimnie

• Tragedia na prostym odcinku drogi. Zginęła młoda kobieta
• Nowy trik Rosji w Shahedach. To może zmienić nocną wojnę
• Rozmowy ws. pokoju na Ukrainie. Zełenski wskazał trzy daty

PKP Intercity Olsztyn-Kraków utknął koło Nidzicy

Do zdarzenia doszło w czwartek 1 stycznia kilka minut po godz. 8. Trakcja została zerwana na odcinku Waplewo-Nidzica. Pasażerowie nie mieli w pociągu ogrzewania.

"Przez cały czas podróżni pozostają pod opieką naszej drużyny konduktorskiej, dbającej o ich bezpieczeństwo i komfort" - poinformowało PKP Intercity. Po kilku godzinach pociąg został odholowany przez lokomotywę spalinową do Olsztyna, skąd pasażerowie będą mogli kontynuować podróż. 

Wcześniej biuro prasowe przewoźnika podało, że spółka PKP Linie Kolejowe wysłała pociąg sieciowy, który ma naprawić usterkę. Trzy inne pociągi PKP Intercity, które miały korzystać z tej trasy przekierowano na objazdy przez Iławę.

Pasażerowie mają prawo do złożenia reklamacji, dotyczącej komfortu podróży. Strona przewoźnika informuje, że można to zrobić:

• za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu "Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać ”Komfortu podróży”),
• osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
• przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.

Czytaj także:

• Tak śnieżyca będzie wędrować przez Polskę. Meteorolodzy pokazali animację

Źródło: Polskie Radio