Tankujesz na Orlenie, a faktury nie ma w KSeF? Powód jest prosty

Od 1 lutego Orlen wystawia faktury w Krajowym Systemie e-Faktur. Jednak nie wszystkie zakupy paliwa na stacjach koncernu skończą się już teraz fakturą wystawianą w KSeF. Stacja nie zawsze jest bowiem należy bezpośrednio do koncernu.

2026-02-02, 14:04

Tankujesz na Orlenie, a faktury nie ma w KSeF? Powód jest prosty — Stacja paliw Orlen zimą (zdjęcie ilustracyjne). Foto: Stanislaw Bielski/REPORTER

Najważniejsze informacje w skrócie:

Klienci stacji Orlen zgłaszają, że nie otrzymują faktur w KSeF w sytuacji, gdy się ich spodziewają po tankowaniu
Od 1 lutego Orlen obowiązkowo korzysta z KSeF do wystawiania faktur. Do 1 kwietnia utrzymał też wystawianie faktur na paragonach (uproszczonych) gdy spełnione są warunki ich wystawienia
Eksperci podatkowi twierdzą, że sytuacja, w której po tankowaniu faktura nie pojawi się w KSeF może być normalna. Wszystko zależy od tego, do kogo należy stacja

Brak faktury w KSeF po tankowaniu na Orlenie

Od 1 lutego faktury w KSeF muszą wystawiać wszystkie duże firmy z obrotami ponad 200 mln zł. Mający wielomiliardowe przychody Orlen warunek ten spełnia z nadwyżką.

Jednak niektórzy kierowcy zgłaszają, że faktury po staremu dostają w formacie pdf, a nie na konto w KSeF. I to w sytuacji, w której zatankowali na stacji Orlen.

Faktura za paliwo po staremu? Takie sytuacje mogą się zdarzyć

Mniejsi przedsiębiorcy obowiązkowemu KSeF będą podlegać po 1 kwietnia. Wszyscy zaś po 1 stycznia 2027. I to właśnie w tym tkwi tajemnica faktu, że jedni przedsiębiorcy faktury za tankowanie dostają już w KSeF, a inni wciąż na e-mail czy w aplikacji w formacie pdf.

Eksperci podatki zauważają, że nie wszystkie stacje paliw z logo Orlenu są prowadzone bezpośrednio przez koncern. Część z nich to stacje należące do franczyzobiorców, czyli mniejszych przedsiębiorców. I na fakturze jako wystawca zamiast Orlenu jest np. FHU Jan Kowalski.

Szacunki mówią, że większość partnerów franczyzowych Orlenu ma jedną stację, takich, którzy mają więcej jest znacznie mniej. A na jednej stacji paliw nie uzyska się obrotu rzędu 200 mln złotych rocznie. Szacunki mówią o kwotach od 10 do 80 mln zł w zależności od lokalizacji (stacje w dobrych punktach przy autostradach mogą uzyskać naprawdę duże obroty).

Dla klientów oznacza to, że nie na wszystkich stacjach z logo Orlenu dostaną fakturę w KSeF. Z tej prostej przyczyny, że prowadzący ją przedsiębiorca jeszcze nie musi jej wystawiać.