Mama@zus.pl już działa. Pomoc dla obecnych i przyszłych mam
ZUS opublikował specjalny poradnik dotyczący świadczeń. Oprócz tego udostępniono dedykowany adres e-mail, pod którym eksperci odpowiadają na indywidualne pytania. Jak pokazują najnowsze statystyki, choć ojcowie coraz chętniej włączają się w wychowanie, to na barkach kobiet wciąż spoczywa większość obowiązków opiekuńczych.
2026-05-25, 10:01
Najważniejsze informacje w skrócie:
- ZUS wydał specjalny poradnik wyjaśniający zasady korzystania m.in. z zasiłku macierzyńskiego, opiekuńczego oraz chorobowego w trakcie ciąży.
- Od marcu 2026 roku funkcjonuje skrzynka e-mailowa mama@zus.pl, na którą rodzice mogą zgłaszać zapytania dotyczące ich indywidualnych spraw.
- Z danych ZUS wynika, że kobiety wciąż pobierają 87 proc. zasiłków na urlopach rodzicielskich i wykorzystują 78 proc. zwolnień na chore dzieci.
Zrozumienie przepisów ubezpieczeniowych bywa dla wielu przyszłych matek i ojców sporym wyzwaniem. Aby ułatwić im odnalezienie się w gąszczu prawnych regulacji, Zakład Ubezpieczeń Społecznych wydał specjalny poradnik. Opracowanie daje jasne wskazówki, co należy zrobić w konkretnej sytuacji życiowej, oraz stanowi kompendium wiedzy na temat ubezpieczeń społecznych i przysługujących z ich tytułu świadczeń.
Dokument szczegółowo opisuje zasady korzystania z zasiłku macierzyńskiego, zasiłku chorobowego z powodu niezdolności do pracy w trakcie ciąży oraz zasiłku opiekuńczego na chore dziecko. Co ważne, poradnik odnosi się do różnorodnych form aktywności zawodowej – obejmuje zarówno pracę na etacie i umowy zlecenia, jak i prowadzenie własnej firmy.
Uwzględnia również mniej typowe sytuacje, takie jak łączenie urlopu wychowawczego z prowadzeniem działalności gospodarczej. Publikację można pobrać ze strony internetowej zus.pl, a wkrótce będzie ona dostępna także w wersji papierowej we wszystkich placówkach ZUS.
Mama@zus.pl. Pomoc w indywidualnej sprawie
Publikacja to jednak nie jedyne udogodnienie. W marcu 2026 r. ZUS uruchomił dedykowaną skrzynkę e-mailową mama@zus.pl. Narzędzie to pozwala przyszłym i obecnym rodzicom na zgłaszanie pytań o indywidualne sprawy oraz wszelkie formalności związane z uzyskaniem odpowiednich świadczeń.
– Przedsiębiorcze mamy pytają na przykład o dokumenty potrzebne do wypłaty zasiłków. Kobiety, którym w trakcie ciąży zakończyła się umowa, chcą wiedzieć, z jakich świadczeń mogą skorzystać, gdy urodzą dziecko. Pracowniczki dopytują, co z ich zasiłkiem, gdy urodzą na urlopie wychowawczym. Są też pytania od kobiet, które dopiero przygotowują się do ciąży i potrzebują od nas informacji, by zaplanować dalsze życiowe wybory, np. co do studiów czy wyjazdu za granicę - powiedziała Urszula Juszczyk, dyrektor Departamentu Zasiłków w Centrali ZUS.
👶 Efekt stadny w polskich domach
Dlaczego ojcowie wciąż rzadko biorą urlop rodzicielski?
Mimo upływu trzech lat od wdrożenia unijnej dyrektywy work-life balance, dane Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) pokazują bezlitosną prawdę: to kobiety wciąż dominują przy wykorzystaniu urlopów rodzicielskich.
👥 Skrypty i efekt stadny
W psychologii społecznej niechęć mężczyzn do urlopów tłumaczy się silnie zakorzenionymi wzorcami kulturowymi. Ojcowie rezygnują ze swoich praw, ponieważ w ich najbliższym otoczeniu zawodowym taki krok wciąż należy do rzadkości.
🇪🇺 Dyrektywa Work-Life Balance
Przepisy wprowadziły 9 tygodni nieprzenoszalnego urlopu dedykowanego wyłącznie dla drugiego rodzica. Jeśli ojciec z niego nie skorzysta, ten czas przepada, nie wpływając na długość urlopu matki.
Osoby poszukujące wsparcia w zakresie ubezpieczeń i świadczeń mogą również skorzystać z innych form kontaktu: wizyty w placówce ZUS, e-wizyty w formie wideorozmowy, infolinii pod numerem 22 560 16 00 lub ogólnego adresu e-mail cot@zus.pl.
Dziećmi wciąż opiekują się głównie mamy
Przy okazji wprowadzanych udogodnień ZUS podsumował statystyki dotyczące podziału obowiązków w polskich domach. W kwietniu minęły trzy lata od wdrożenia w Polsce unijnej dyrektywy „work-life balance”, której głównym celem jest wspieranie równości rodzicielskiej i równowagi między życiem zawodowym a rodzinnym.
Choć dane pokazują, że ojcowie coraz częściej korzystają ze swoich uprawnień i włączają się w opiekę nad dziećmi, to matki nadal biorą na siebie najwięcej obowiązków. Urlop rodzicielski przysługuje na równi obu opiekunom, jednak statystyki pozostają bezlitosne: między styczniem a kwietniem 2026 roku z zasiłku macierzyńskiego na urlopie rodzicielskim skorzystało 188 tys. osób, z czego wciąż aż 87% stanowiły kobiety.
Zdecydowana przewaga kobiet widoczna jest również w przypadku opieki nad chorym dzieckiem. Z około 10 milionów dni zwolnień lekarskich wystawionych w ubiegłym roku w tym celu, aż 78% czasu wykorzystały matki.
Źródło: ZUS/Michał Tomaszkiewicz