UOKiK skontrolował cenniki małych firm
Poprawia się jakość obsługi w salonach usługowych, choć w małych miastach jest wciąż wiele do zrobienia - wynika z raportu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
2011-08-02, 14:46
Posłuchaj
Agnieszka Majchrzak (UOKiK): Często w zakładach brakowało cenników lub ceny były źle podane
Dodaj do playlisty
Jeszcze trzy lata temu były zastrzeżenia wobec co drugiego zakładu usługowego, w tym roku nieprawidłowości wykryto w 37 procent badanych placówek
Agnieszka Majchrzak z biura prasowego UOKiK-u wyjaśnia, że najczęściej pojawiającym się problemem jest brak informacji o cenie usługi, lub cena podana w widełkach, która nie pozwala klientowi określenie, ile zapłaci. Sytuacja klientów zakładów usługowych w dużych miastach jest już dobra, ale w małych miastach jest sporo do zrobienia - dodaje Agnieszka Majchrzak.
Podczas badania skontrolowano 338 zakładów fryzjerskich, optycznych, zegarmistrzowskich i innych świadczących usługi w całym kraju.
tk