E-etykieta dla każdego
Tradycyjną korespondencją rządził szereg zasad. Wydawać by się mogło, że wiadomości e-mail oraz SMS skutecznie wyparły schemat, który towarzyszył dawnej epistolografii. Okazuje się jednak, że w oficjalnych kontaktach forma wiadomości elektronicznej nieraz decyduje o początku kariery lub jej końcu.
2013-06-05, 17:59
Posłuchaj
Obecnie głównym kanałem wymiany informacji stają się wiadomości typu e-mail oraz SMS. Można wskazać szereg zalet tej formy komunikacji jak szybkość, czy też niski koszt. Właśnie poczucie szybkości, a także nowoczesności elektronicznego medium spowodowały odejście od klasycznych form pisania listów. Były one bez wątpienia wyjątkowo czasochłonne. Jednak zmiana technologii nie jest równoznaczna z pozostawieniem wymogów formalnych na boku.
- Często zapominamy, że zmienił się tylko kanał, czyli narzędzie, ale korespondencja czy dokument pozostały takie same. Zmiana kanału wzbudza złudne poczucie „wyluzowania”. Z wyjątkiem listów czy notatek do bliskich przyjaciół, krewnych każda inna korespondencja powinna podlegać tym samym dobrego obyczaju, uprzejmości i szacunku dla odbiorcy – wyjaśniał w PR24 specjalista od etykiety i savoir-vivre’u Zbigniew Lazar.
Pamięć o założeniach dotyczących sporządzania wiadomości elektronicznych pozwoli uniknąć faux paus, które może przekreślić szanse na karierę lub popsuć stosunki formalne z wysoko postawioną osobą.
PR24
REKLAMA
REKLAMA