Częste oszustwa w czeskich kantorach. Są nowe przepisy
Od poniedziałku klienci kantorów w Czechach mogą w ciągu trzech godzin odstąpić od transakcji wymiany walut. Właściciele kantorów nie mogą pobierać prowizji. Ich zysk musi zawierać się w kursie, który sami określają. Przepisy zmieniono po licznych oszustwach, przede wszystkim w centrum Pragi.
2019-04-01, 13:40
Trzygodzinny termin odstąpienia od transakcji dotyczy wymiany walut do wartości 1 tys. euro. Obok informacji o aktualnym, obowiązującym w danym kantorze kursie właściciele kantorów muszą zamieścić informację o możliwości odstąpienia od transakcji.
Informacja o prawach klienta
Informacja powinna być w językach czeskim i angielskim. Na każdym wystawionym przez kantory dowodzie wymiany musi być zamieszczony adres nowej strony internetowej Czeskiego Banku Narodowego (CzNB), na której można znaleźć informację o prawach klientów kantorów.
Nowe przepisy nie pozwalają na podawanie kursów dla specjalnych klientów. Ich wywieszanie w kantorach sugerowało lepsze niż w rzeczywistości obowiązujące kursy wymiany. Same tzw. transakcje VIP mogą być zawierane. Wyjątek dla zakazu pobierania prowizji uczyniono dla wymiany czeków lub monet.
Częste oszustwa
CzNB, który inicjował zmianę przepisów, podkreślił w komunikacie, że w przeszłości dochodziło do wielu niejasności związanych z wysokością kursu, pobieraną prowizją lub z tzw. transakcjami wiązanymi, przy których kurs zależał od kupowanych za wysoką cenę pamiątek, przewodników lub planów miast.
CzNB zwrócił także uwagę, że prowadzi nadzór nad działalnością kantorów, ale nie był w stanie chronić klientów w taki sposób, na jaki pozwala obecna regulacja.
Co roku samą Pragę odwiedza ponad 7 mln turystów. Media zwracały uwagę na częste oszustwa i próby wyłudzeń przy wymianie walut. Rzadkością nie były prowizje sięgające 30 proc. wymienianej kwoty i znacznie zaniżane kursy.
REKLAMA
PAP, ak, NRG
REKLAMA