Nietrafiony prezent? Sprawdź co i jak można zwrócić do sklepu
Święta minęły, a Mikołaj dostarczył już wszystkim prezenty. Dla jednych okazały się one spełnieniem marzeń, dla drugich niestety nietrafioną niespodzianką. To jednak nie powód do smutku, większość nietrafionych świątecznych prezentów można zwrócić.
2023-12-29, 08:25
- Kupując prezenty należy pamiętać o możliwości zwrotu, zwłaszcza jeśli towary były zakupione przez internet - mówi Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Posłuchaj
Zwrotu towaru nie wykluczają także sklepy stacjonarne, o ile jest taki zapis w regulaminie.
Posłuchaj
REKLAMA
- Przy zwrocie towaru niezależnie od miejsca zakupu, należy pamiętać o tym, aby prezent był dobrze zapakowany, nie miał śladów użytkowania, ani nie był zniszczony. Ponadto, do zwrotu potrzebne jest potwierdzenie zakupu - mówi Zuzanna Kaczmarczyk z Kancelarii Tomczykowki-Tomczykowska.
Posłuchaj
Ekspertka zwraca uwagę, że część nietrafionych świątecznych prezentów nie będzie mogła jednak zostać zwrócona.
Posłuchaj
REKLAMA
Nie zwrócimy również czasopism z wyjątkiem wykupionych prenumerat, oraz wszelkich wykupionych usług hotelarskich. Zwrotom nie podlegają także usługi związane z kulturą i rozrywką z określonym terminem świadczenia - chodzi np. o bilety na koncert.
PR24.pl, Krzysztof Kuczyński, DoS
REKLAMA