Powiesz TAK, a potem będziesz tego żałować
Bywają irytujące i zazwyczaj wydarzają się w najmniej odpowiednim momencie, czyli telefony od telemarketerów, które mogą nas słono kosztować.
2012-11-28, 12:23
Posłuchaj
Wystarczy chwila nieuwagi. Nasze rozmowy z telemarketerami są nagrywane. Jeśli wyrazimy chęć kupna to jest równoważne z zawarciem umowy. - Jeśli usłyszymy zgodę, lub potwierdzenie, mamy za zadanie szybko sfinalizować transakcję – mówi pani Agnieszka była pracownica telemarketingu.
Dostajemy telefony z różnymi ofertami, zmiany operatora telefonii komórkowej czy założeniem karty kredytowej. Takie decyzje warto podejmować rozważnie. - Zgodnie z prawem umowę można zawrzeć w dowolnej formie także ustanej, chyba że są jakieś przepisy szczególne. W przypadku umów konsumenckich umowa ustna jest ważna – mówi Kamil Pluskwa-Dąbrowski, Prezes Federacji Konsumentów.
Zatem umowa ustana zawarta przez telefon jest wiążąca dla obu stron. Warto pamiętać, że zgodnie z prawem można od niej odstąpić w ciągu 10 dni od dnia zawarcia.
Jeśli chcesz wiedzieć więcej o tym na co warto uważać rozmawiając z telemarketerem wysłuchają rozmowy w ekspertami.
REKLAMA