UOKiK: wyprawka szkolna, jak i kiedy reklamować?
Najbliższy weekend to dla wielu rodziców czas ostatnich zakupów przed rozpoczynającym się rokiem szkolnym.
2013-08-30, 08:29
Posłuchaj
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów radzi podejść do zakupów ze spokojem i przygotowaną wcześniej listą rzeczy niezbędnych.
Rzeczniczka UOKiK-u Małgorzata Cieloch przypomina, że jeśli po powrocie do domu okaże się, że plecak lub inne przybory szkolne mają wadę, to można pójść do sklepu z reklamacją. Na podstawie paragonu klientom przysługuje prawo do reklamacji przez dwa lata od daty zakupu. Reklamować można też kupowane w sklepie rzeczy używane - na przykład podręczniki z poprzednich lat. Wówczas czas na reklamację może jednak zostać ograniczony do roku.
Przed zakupem dobrze jest się zastanowić, czy dana rzecz jest naprawdę potrzebna. Sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu zakupu, który okaże się chybiony.
abo
REKLAMA