Co ze środkami z karty podarunkowej po terminie? Sąd zdecydował ws. sporu ze znaną siecią

Firmy oferujące karty podarunkowe zastrzegają w swoich regulaminach ich terminową ważność. Po jej upływie pieniądze przepadają. Mieliśmy dużo skarg w tej sprawie - mówi Michał Herde, prezes warszawskiego Oddziału Federacji Konsumentów. Jak dodaje, konsumenci skarżyli się, że po upłynięciu terminu sklepy często w ogóle nie chciały rozmawiać o tym, czy jest jeszcze możliwość skorzystania z tych środków.

Posłuchaj

Przywrócenie równowagi. Sąd: środki z karty podarunkowej po terminie nie powinny przepadać (Program 1 Polskiego Radia) 2:38

Dodaj do playlisty

Dodaj do playlisty

Niejasne przepisy

Polskie prawo nie reguluje terminu ważności karty podarunkowej. Zdaniem prezesa federacji konsumentów wyrok sądu jest sprawiedliwy. Jak dodaje, dotychczasowa sytuacja była zaburzeniem równowagi między konsumentem a sklepem, bo ten drugi właściwie nie mając podstawy, zatrzymywał środki zgromadzone na karcie podarunkowej.

Powiązany Artykuł

Dużo trudniej o kredyt mieszkaniowy. Banki podnoszą wymagania

Postanowienie sądu w Słupsku pozytywnie ocenia mec. Karolina Gorczyca-Barszczewska. Jej zdaniem wyrok jest ciekawy zarówno pod kątem prawniczym jak i praktycznym.

- To otwiera także innym konsumentom drogę do odzyskania środków z karty podarunkowej czy vouchera po upłynie terminu. Oczywiście nie mamy w Polsce prawa precedensowego i ten wyrok nie staje się automatycznie prawem, ale jeśli utrzyma się on w apelacji, to może on istotnie wpłynąć na treść linii orzeczniczej sądów - podkreśla.

- Konsumenci nie zawsze mają świadomość tego, że karty podarunkowe posiadają termin ważności - zwraca Marta Pasztaleniec, radca prawny. Wskazuje, że regulaminy korzystania z kart są narzucane jednostronnie konsumentom. Poza tym - dodaje - karty służą też promocji sklepu, więc dotychczas mieliśmy do czynienia z nierównością w relacjach klient-sklep.

Płatność kartą podarunkową w sklepach w Polsce stała się już powszechna. Większość sieci stawia warunki i ogranicza czasowo możliwość korzystania z takiej karty.

PolskieRadio24.pl, Program 1 Polskiego Radia, Tomasz Matusiak, md