Wizyty w urzędach skarbowych rezerwowane elektronicznie. "Najszybsza i najłatwiejsza forma kontaktu"

Ze statystyk Krajowej Administracji Skarbowej wynika, że podatnicy najczęściej rezerwowali wizyty, aby uzyskać zaświadczenia lub załatwić sprawy związane z podatkami majątkowymi - głównie, by opodatkować umowy kupna-sprzedaży. Obie kategorie spraw stanowiły w sumie niemal połowę ogólnej liczby rezerwacji. Dużo rezerwacji było także związanych z tegorocznym rozliczeniem PIT.

Wizyt umawianych internetowo szybko przybywa

Powiązany Artykuł

Aplikacja mObywatel coraz popularniejsza. Zobacz, co można dzięki niej załatwić nie wychodząc z domu

Jak poinformowała rzeczniczka Izby Administracji Skarbowej w Poznaniu Małgorzata Spychała-Szuszczyńska, uruchomienie w całym kraju usługi rezerwacji wizyt w urzędzie skarbowym nastąpiło w listopadzie 2020 r.

- Dziennie umawianych jest blisko 21 tys. spotkań, a średni czas obsługi podatnika wynosi 13 minut. Wielkopolanie korzystają z tej usługi już prawie rok - nasz region był bowiem jednym z pierwszych, w którym pilotażowo uruchomiona została elektroniczna rezerwacja wizyty. Wizyt umawianych internetowo szybko przybywa; w kwietniu 2021 roku ponad 108 tys. wizyt zostało umówionych internetowo, podczas gdy jeszcze trzy miesiące wcześniej było ich 53 tys. - poinformowała.

Bezpieczeństwo dla klientów, jak i pracowników

Usługa została wprowadzona, aby poprawić komfort załatwiania spraw i zadbać o bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i pracowników w czasie pandemii. Dzięki niej klienci mogą załatwić swoje sprawy w urzędzie skarbowym we wcześniej ustalonym, dogodnym dla nich terminie.

REKLAMA

Rezerwacji można dokonywać za pośrednictwem internetowego formularza, dostępnego na wizyta.podatki.gov.pl.

Małgorzata Spychała-Szuszczyńska podkreśliła, że rezerwacja internetowa jest najszybszą i najłatwiejszą formą umówienia się do urzędu skarbowego na dogodny dzień i godzinę.

PolskieRadio24.pl, PAP, DoS