PKP.appka zyskuje nowe narzędzia. Można za jej pomocą zgłaszać usterki
2023-05-10, 14:08
Moduł zgłaszania usterek na dworcach, wygodniejsza strona startowa, a także prezentacja spodziewanego czasu opóźnień pociągów na całej długości trasy - to tylko niektóre z elementów, które wprowadziła majowa aktualizacja aplikacji mobilnej wprowadzonej przez spółkę PKP. Zadebiutowała ona na początku tego roku.
PKP.appka - bo tak nazywa się aplikacja - jest cały czas rozwijana i zyskuje nowe funkcjonalności, żeby sprostać oczekiwaniom użytkowników. Najważniejszą z nich jest dodany w majowej aktualizacji moduł zgłaszania usterek.
"Zgłoś usterkę"
Po wyborze konkretnego dworca, na dolnym pasku nawigacji, pasażer znajdzie ikonkę z kluczem. Po jej wybraniu możemy zgłosić usterkę. Żeby zrobić to szybko stworzono kilka podstawowych kategorii - windy, schody ruchome czy drzwi automatyczne, ale możemy również sami opisać usterkę dowolnego elementu infrastruktury dworcowej.
Po wyborze pozostaje tylko określić, co jest nie tak z danym elementem lub urządzeniem. Istotne jest również zamieszczenie krótkiego opisu oraz dodanie zdjęć, co pozwoli dokładnie zidentyfikować miejsce, w którym wystąpiła usterka. Następnie naciskamy przycisk "zgłoś usterkę".
- Rozbudowa aplikacji o nowy moduł pozwoli obsłudze technicznej dworców jeszcze szybciej i sprawniej reagować na ewentualne usterki. Jesteśmy przekonani, że przyczyni się to do niezwłocznego rozwiązania niedogodności, a co za tym idzie zwiększenia satysfakcji i komfortu tysięcy podróżnych, którzy codziennie korzystają z dworców kolejowych w całej Polsce - mówi Marta Strębska, zastępca dyrektora Biura Komercjalizacji, Komunikacji i Promocji w PKP SA.
Asystent podróży
Majowa aktualizacja PKP.appki wprowadza do niej jeszcze kilka nowości. Poza bardziej intuicyjną stroną startową, umożliwiającą szybszy dostęp do funkcjonalności, uproszczono sposób prezentacji rozkładu jazdy pociągów.
Domyślnie, gdy wybierzemy ikonę rozkładu jazdy z dolnego paska narzędzi, zobaczymy tablicę z odjazdami pociągów z danego dworca. Bardzo oczekiwanym przez użytkowników ułatwieniem jest prezentowanie spodziewanego opóźnienia pociągu od początkowej do końcowej stacji.
PKP.appka to nowa aplikacja, która zadebiutowała na początku 2023 roku. Została stworzona przez Polskie Koleje Państwowe dla wszystkich pasażerów kolei w Polsce. Nowe narzędzie to asystent podróży, łączący w sobie różne funkcje. Majowa aktualizacja aplikacji jest już dostępna do pobrania w sklepach internetowych.
PR24.pl, Aleksander Pszoniak, DoS