W urzędach przez internet niewiele załatwisz

Według"Rzeczpospolitej" , która opisuje raport, w sieci można kupić nawet rezydencję lub limuzynę, ale kto chciałby drogą elektroniczną wyrobić sobie nowy dowód osobisty albo prawo jazdy, zwykle odejdzie z kwitkiem.

Ministerstwo spraw wewnętrznych i administracji sprawdziło, jak informatyzacja zmieniła działanie urzędów w Polsce. Zbadano 1601 urzędów administracji rządowej i samorządowej. Jak czytamy, efekty nie zachwycają. Choć urzędy są dobrze zinformatyzowane, to katalog spraw, które mieszkańcy mogą tam załatwić nie ruszając się z domu, jest skromny. Zwykle to tylko możliwość znalezienia informacji i pobrania formularza. Potem z wypełnionym papierowym drukiem i tak trzeba się udać do urzędu i załatwiać sprawę tradycyjnie.

W niektórych urzędach przez internet można sprawdzić, czy dowód osobisty jest gotowy do odbioru lub zarezerwować miejsce w tradycyjnej kolejce. To bardzo popularna usługa we Wrocławiu. Jednak w wielu przypadkach to petenci nie korzystają, choć mogą, z korzyści internetu. Mimo że skrzynki elektroniczne posiada 90 procent urzędów, średnio w ciągu pierwszych pięciu miesięcy tego roku na skrzynki w urzędach samorządowych wpłynęło tylko siedem dokumentów.

W dostępności w sieci przoduje Kraków. W tamtejszym urzędzie miasta - czytamy w "Rzeczpospolitej" - można od początku do końca drogą załatwić wiele spraw, na przykład zamówić wtórnik prawa jazdy czy zaktualizować wpis o działalności gospodarczej.

REKLAMA

sg