Banki tracą zaufanie klientów

Spada zaufanie klientów do banków detalicznych w Polsce, ale i tak ufamy im bardziej niż reszta Europejczyków bankom w swoich krajach.

2012-07-31, 14:19

Banki tracą zaufanie klientów
. Foto: Glow Images/East News

Posłuchaj

Piotr Frankowski z Ernst and Young (IAR)
+
Dodaj do playlisty

Takie wyniki płyną z raportu firmy doradczej Ernst and Young.

W Polsce w ciągu ostatnich 12 miesięcy prawie 40 proc. klientów zadeklarowało większą nieufność do instytucji finansowych, w Niemczech i Francji było to prawie 60 proc., w Wielkiej Brytanii i na Węgrzech 65, w Hiszpanii aż 76 proc.. Piotr Frankowski przedstawiając analizę, podkreślił, że w Polsce sektor finansowy jest w dobrej sytuacji i nie było potrzeby wspierania chwiejących się banków przez budżet państwa. Mimo to, ankietowani Polacy, jako jedną z głównych przyczyn spadku ich zaufania do tych instytucji , podają właśnie praktykę ratowania ich przez rządy, gdy równocześnie bankierzy wypłacają sobie niebotyczne premie.

Światowe Badanie Klientów Banków Detalicznych przeprowadzono w 35 krajach sześciu kontynentów. Wzięło w nim udział 30 tysięcy klientów.

Polecane

REKLAMA

Wróć do strony głównej