Urząd Komunikacji Elektronicznej rozlicza się z planów
Działania na rzecz konsumentów, nadzór nad rynkiem pocztowym czy lepsza ocena jakości usług telekomunikacyjnych. To część dokonań Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Prezes instytucji rozlicza się z dotychczasowych planów.
2014-11-10, 07:26
Posłuchaj
Rzecznik UKE, Dawid Piekarz podkreśla, że jednym z najważniejszych elementów działalności urzędu była ochrona praw konsumentów w sporach z operatorami telekomunikacyjnymi. W ubiegłym roku ponad 47 procent postępowań mediacyjnych i prawie 65 procent wniosków o interwencję zakończyło się orzeczeniami na korzyść konsumentów. Dzięki temu odzyskali ponad 1 milion 354 tysiące złotych. W pierwszej połowie tego roku konsumenci odzyskali prawie 460 tysięcy złotych.
Rzecznik dodaje, że udało się wprowadzić ocenę jakości usług operatorów telekomunikacyjnych. Pomysł ten będzie rozwijany w przyszłym roku. Na polskie drogi wyjadą specjalistyczne pojazdy z aparaturą pomiarową. Dzięki temu konsumenci będą wiedzieli, czy operatorzy zapewniają jakość połączeń, do której zobowiązali się w umowach.
Konkurs na operatora wyznaczonego usług pocztowych
Jeszcze w tym roku UKE ogłosi konkurs na operatora wyznaczonego usług pocztowych. Dawid Piekarz przypomina, że rynek pocztowy jest zliberalizowany, ale urząd wciąż ma wiele pracy nad jego regulacją i kontrolą.
W planach Urzędu Komunikacji Elektronicznej jest nadzór nad dalszym rozwojem infrastruktury telekomunikacyjnej oraz internetowej.
Kadencja prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej trwa 5 lat. Instytucją od stycznia 2012 kieruje Magdalena Gaj, która zastąpiła na tym stanowisku Annę Streżyńską.
IAR, awi
REKLAMA
REKLAMA