Trudno nas przekonać do e-zakupów za granicą. Co nas odstrasza?

Posłuchaj

O tym, jak Polacy robią zakupy w zagranicznych sklepach internetowych, mówił w „Porannych rozmaitościach” radiowej Jedynki Tomasz Paprocki z Focus Telecom Polska (Justyna Golonko, Naczelna Redakcja Gospodarcza Polskiego Radia)

Dodaj do playlisty

Dodaj do playlisty

- Badania pokazują, że jesteśmy w tyle europejskiego rynku zakupów międzynarodowych. To nie jest specjalnym zaskoczeniem, gdyż jest kilka czynników, które Polaków skutecznie odstraszają od tego, żeby kupować za granicą. Po pierwsze rynek zakupów e-commercowych nadal w Polsce rozwija się, więc kluczowym elementem jest przełamanie bariery zaufania do dostawcy. Lokalny dostawca naturalnie ma to zaufanie wyższe. Drugim elementem jest obawa przed rozliczaniem zakupów w obcej walucie. Typowemu klientowi sklepu internetowego robi to różnicę. Trzeci element, o którym warto zawsze pamiętać, to kwestia kosztów dostawy. Przy małych kwotach zakupów, wysokie koszty dostawy są skuteczną barierą do zakupów globalnych – mówi Tomasz Paprocki z Focus Telecom Polska.

Dynamiczny rozwój branży

Niezbyt chętnie dokonujemy e-zakupów poza granicami Polski, za to dobrze radzą sobie polskie e-sklepy na rynkach zagranicznych.

Branża e-commerce dynamicznie się rozwija, bo i jest o co walczyć na tym rynku. Analitycy amerykańskiej firmy eMarketer, która przygotowuje niezależne analizy handlu online, przewidują, że w ciągu trzech najbliższych lat sprzedaż w handlu internetowym na całym świecie wzrośnie o 100 proc., osiągając w 2019 roku poziom 12 proc. całkowitej sprzedaży globalnej.

Justyna Golonko, awi