Orange anuluje opłaty za oddzwanianie na numery z Kuby
Orange Polska, operator telefonii komórkowej poinformował, że nie będzie naliczał klientom opłat za oddzwanianie na numery z Kuby. Na przełomie roku klienci firmy otrzymywali telefony z zagranicznych numerów. Oddzwonienie skutkowało naliczeniem bardzo wysokich opłat.
2018-01-05, 12:16
- Umorzenie opłat jest dobrowolną decyzją firmy, biorącą pod uwagę okres świąteczny i dobro klientów, ale należy ją traktować jako wyjątkową. Prosimy klientów, aby w przyszłości uważali i nigdy nie oddzwaniali na nieznane numery - czytamy w komunikacie firmy.
Oszuści z Kuby (?)
Firma potwierdziła, że telefony pochodzące z numerów z prefiksem +53 były formą oszustwa.
- Niestety wielu klientów dało się nabrać. Dlatego biorąc pod uwagę wyjątkowość czasu i skalę ataku, Orange Polska podjął decyzję o anulowaniu opłat naliczonych klientom dzwoniącym na kubańskie numery wykorzystywane przez oszustów w okresie od 28 grudnia 2017 do 4 stycznia 2018. Dotyczy to klientów wszystkich usług abonamentowych, na kartę, ofert biznesowych, a także klientów nju mobile - pisze Orange Polska w komunikacie. Firma zapowiedziała przeprowadzenie akcji edukacyjnej dotyczącej m.in. nowych sposobów działania oszustów.
REKLAMA
Ogółem poszkodowanych miało być kilkadziesiąt tysięcy klientów sieci Orange i nju mobile.
NRG, orange.pl, niebezpiecznik, md
REKLAMA