ZUS otwarty na osoby niepełnosprawne
Pojazdy, windy, miejsca parkingowe czy automatycznie otwierane drzwi – to ułatwienia na jakie mogą liczyć osoby z niepełnosprawnością ruchową w placówkach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. ZUS realizuje program usprawnień ułatwiających obsługę osób z różnego rodzaju niepełnosprawnością.
2014-05-23, 18:47
Posłuchaj
Łatwiej i szybciej sprawy w ZUS-ie można załatwić dzięki urzędomatom. To one umożliwiają wszystkim klientom składanie papierowych dokumentów do ZUS przez 7 dni w tygodniu - 24 h na dobę.
Zastosowano w nich wiele ciekawych rozwiązań np. klawiatura urządzenia ma oznaczenia w języku Braille’a. Osoby niedowidzące też mogą liczyć na wsparcie - w tak zwanym biletomacie - w razie problemu mogą powiększyć czcionkę wyświetlanego komunikatu.
Co nie mniej ważne, pracownicy zajmujący się bezpośrednią obsługą klientów w palcówkach ZUS także przeszli szkolenia z umiejętności posługiwania się językiem migowym.
REKLAMA
Dzięki temu w każdym oddziale ZUS jest pracownik, który się nim posługuje, a to ułatwia porozumiewanie się z osobami głuchoniemymi.
Justyna Golonko
REKLAMA