Wszystkie informacje dla pacjentów. Nowa infolinia NFZ dostępna przez całą dobę
2019-09-19, 09:24
Warto zadzwonić na Telefoniczną Informację Pacjenta i dowiedzieć się, który świadczeniodawca daje możliwość szybszego dostępu do leczenia - zachęca Ministerstwo Zdrowia.
Infolinia jest czynna 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu pod numerem 800-190-590. Infolinia TIP - Telefoniczna Informacja Pacjenta - funkcjonuje od 13 listopada 2018 r., od 1 września tego roku działa całodobowo. Obsługuje pacjentów z całej Polski.
Pacjenci, dzwoniąc pod numer 800-190-590, mogą uzyskać m.in. informacje, gdzie znajduje się najbliższy szpital, gdzie najszybciej otrzymają pomoc medyczną, również w nocy i dni świąteczne, gdzie jest najszybszy dostęp do wybranego świadczenia.
Powiązany Artykuł
Łukasz Szumowski: NFZ wskaże, gdzie wykonać badanie bez kolejki
Sprawdź dostępność leków
Dzięki infolinii pacjenci uzyskali także dostęp do informacji o prawach im przysługujących w ramach ubezpieczenia, o formalnościach, jakie muszą dopełnić, by ubiegać się o pobyt w sanatorium, o dostępności w aptekach konkretnych leków i o sposobie zgłaszania naruszenia praw pacjenta. Wszystkie informacje dostępne są także w języku angielskim.
W godzinach 8 -16 w dni robocze można skorzystać z wideorozmowy z tłumaczem języka migowego, a przy prostych pytaniach można porozmawiać przez czat z konsultantem.
pg