Zagadka świątecznych ciast w Japonii. Domy towarowe nie wiedzą, dlaczego dostarczono je zniszczone
Japoński operator domów towarowych na zwołanej konferencji prasowej tłumaczył w środę, że nie są w stanie ustalić, dlaczego "ponad 800 świątecznych ciast dotarło do drzwi naszych klientów w różnym stanie zniszczenia".
2023-12-27, 09:18
Do wtorkowego wieczora 807 z około 2900 truskawkowych ciast, które japońskie domy towarowe sprzedawały online, zostało dostarczonych klientom z uszkodzeniami. Wielu klientów udostępniło w mediach społecznościowych zdjęcia swoich świątecznych ciast, które dotarły do nich całkowicie zapadnięte lub z truskawkami zsuwającymi się z roztopionej bitej śmietany.
- Zawiedliśmy oczekiwania wielu klientów. Odpowiedzialność spoczywa na naszej firmie - powiedział dyrektor zarządzający Kazuhisa Yokoyama na konferencji prasowej w Tokio, przepraszając za incydent, który wywołał wiele dyskusji w mediach społecznościowych.
Śledztwo ws. dostawy ciast
Ciasta sprzedawane w Japonii przez ekskluzywny dom towarowy zostały wycenione na 5400 jenów (ok. 150 zł). - Dochodzenia przeprowadzone przez obie firmy wykazały, że zarządzanie temperaturą produktów było odpowiednie - oświadczył dyrektor Yokoyama.
Jednocześnie zapowiedział, że Takashimaya nie będzie dalej badać tej sprawy z uwagi na trudności w całkowitym odtworzeniu sytuacji. - W przyszłości wzmocnimy relacje z naszymi partnerami biznesowymi, aby ulepszyć system zarządzania i zapobiec ponownemu wystąpieniu takiej sytuacji - zadeklarował Yokoyama.
REKLAMA
- Śnieg, kolędy i spełnione marzenia – muzycy opowiadają o swoim Bożym Narodzeniu
- Boże Narodzenie w Japonii. "Święta w Disneylandzie"
- Mikołaj na wielbłądzie, kurczak z KFC, żaglowce zamiast choinek. Wigilia i Boże Narodzenie w różnych regionach świata
PAP/kg
REKLAMA