Wizz Air wprowadził nową usługę. To ogromne ułatwienie dla pasażerów

Wizz Air wprowadził nową usługę. Możesz zmienić lot bez kosztów

Wizz Air wprowadził nową usługę - Disruption Assistance, która ma na celu zapewnić pasażerom jak największy komfort. O co chodzi? Jeżeli nasz lot zostanie opóźniony o co najmniej 2 godziny lub odwołany na mniej niż 24 godziny przed planowaną podróżą, możemy zmienić rezerwację bez ponoszenia dodatkowych kosztów. W praktyce wygląda to tak: Wizz Air monitoruje nasz lot i w przypadku zakłóceń otrzymujemy wiadomość e-mail z linkiem do specjalnej strony internetowej, na której zostają nam przedstawione dwie opcje. Możemy:

- zmienić rezerwację na dowolny dostępny lot - również u innej linii lotniczej - realizowany tego samego dnia lub dnia następnego (do określonej kwoty na osobę),

- poprosić o zwrot pieniędzy, jeśli nie odpowiadają ci żadne przedstawione opcje, a dodatkowo polecieć pierwotnym lotem, kiedy w końcu dojdzie do skutku.

"Usługa Disruption Assistance została zaprojektowana, aby zapewnić ci elastyczność i kontrolę w przypadku nieoczekiwanych zakłóceń w podróży. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz szybko zmienić rezerwację, czy wolisz zwrot pieniędzy, usługa gwarantuje ci ochronę. Dzięki zaawansowanej technologii i płynnemu procesowi realizacji zamówień Disruption Assistance jest godnym zaufania rozwiązaniem dla podróżnych poszukujących większego spokoju" - czytamy na stronie węgierskiego przewoźnika.

Disruption Assistance - ile kosztuje nowa usługa Wizz Aira?

Ile trzeba zapłacić za Disruption Assistance? Nie ma jednej ceny. Kwota, którą należy uiścić, jest uzależniona od wybranego połączenia. Przykładowo w przypadku lotu z Warszawy do Tirany w Albanii (13 maja) jest to 32 zł, z Krakowa na Rodos (8 lipca) 43 zł, a z Gdańska do Dubrownika (9 sierpnia) - również 43 zł.

Usługę Disruption Assistance należy wykupić w momencie dokonywania rezerwacji rejsu. Nie można jej dodać później. Co istotne, jeśli nasz lot zostanie opóźniony lub odwołany, nadal możemy ubiegać się o odszkodowanie wynikające z rozporządzenia EC 261/2004.

• Samolot leciał tuż nad autostradą. Doszło do zderzenia z ciężarówką
• Niemcy wolą latać z Polski. Nasze lotnisko bije sąsiednie porty na głowę
• Samolot niemal rozbił się pod Pragą. Pilot zareagował w ostatniej chwili

Źródło: PolskieRadio24.pl/wizzair.com/fly4free.pl