Nie wszystkie biura odwołują wyjazdy do Egiptu
Różna strategia biur podróży w odpowiedzi na sytuację w Egipcie. Ze względu na napiętą sytuację w tym kraju, polski MSZ odradza od piątku wyjazdy do Egiptu.
2013-08-16, 20:36
Posłuchaj
Biuro podróży TUI Poland zdecydowało się odwołać wszystkie turnusy w Egipcie do końca października. Klienci, którzy wykupili tam wczasy, dostaną do wyboru propozycje wyjazdu w inne miejsce lub zwrot pieniędzy. Ci, których wycieczki trwają, zakończą urlop zgodnie z planem. W najgorszej sytuacji są klienci, którzy do Egiptu mieli lecieć za kilka godzin. Ich lot zostanie odwołany. Zamiast alternatywnych wakacji dostaną najprawdopodobniej tylko zwrot pieniędzy. Jeszcze rano polski oddział TUI nie decydował się, wzorem niemieckiej filii, na odwołanie wycieczek do Egiptu. Firma jedynie ograniczyła ich program. Odwołała wycieczki fakultatywne poza ośrodki turystyczne oraz imprezy o charakterze objazdowym. Zmiana stanowiska nastąpiła równocześnie z decyzją MSZ.
Polskie MSZ odradza wyjazdy do Egiptu - również do kurortów nad Morzem Czerwonym >>>
Zupełnie inaczej zachowało się biuro Alfa Star - firma nie widzi zagrożenia dla turystów i nie odwołała wycieczek. Tak mówił w rozmowie z Informacyjną Agencją Radiową Artur Altman, rzecznik touroperatora. Stwierdził też, że rekomendacja, którą dziś wydał polski MSZ jest sprzeczna, bo z jednej strony resort odradza wyjazdy do Egiptu, a z drugiej mówi, że w kurortach jest bezpiecznie. Rzecznik biura dodaje, że paradoksalnie teraz w Egipcie jest bezpieczniej niż kilka dni temu. Argumentuje, że wynika to ze zwiększonej czujności wojska i policji turystycznej w kurortach.
Z kolei portal travelplanet.pl, sprzedający wycieczki biur podróży, na razie nie wycofał z oferty podróży do Egiptu. Jednak analizuje i takie rozwiązanie - tłumaczy Jarosław Kałucki z tej platformy. Stwierdził on, że portal nie jest wyłącznie bezwolnym narzędziem w rękach touroperatorów. Zaznaczył jednak, że głównym decydentem w tej sprawie są biura podróży organizujące sprzedawane przez Travelplanet wycieczki.
REKLAMA
Resort spraw zagranicznych zwiększył dziś stopień zagrożenia w sprawie wyjazdów do Egiptu na "nie podróżuj". Wcześniej ostrzegano przed wyjazdami do dużych miast, natomiast podawano, że w kurortach nad Morzem Czerwonym jest bezpiecznie.
Przedstawiciele MSZ argumentowali dziś, że choć odradzają wyjazdy do Egiptu, jest to przekaz prewencyjny. Jednocześnie uspokajano, że na tę chwilę w kurortach jest bezpiecznie.
REKLAMA
Co po rezygnacji z wycieczki?
Jeśli biura podróży odwołają wyjazd do Egiptu, to muszą zapewnić klientom udział w alternatywnej imprezie. Powiedział o tym Informacyjnej Agencji Radiowej prezes Polskiej Izby Turystyki, Paweł Niewiadomski. Nie jest natomiast jasne, czy klientom będzie przysługiwał całkowity zwrot pieniędzy, jeśli sami odstąpią od umowy z biurem. Ministerstwo Spraw Zagranicznych wydało rekomendację, w której odradzają wyjazdy do Egiptu.
Paweł Niewiadomski powiedział, że biura podróży podejmują teraz decyzje, czy odwoływać swoje wyjazdy do tego kraju. W takiej sytuacji mają obowiązek zapewnić klientom udział w alternatywnej imprezie.
Niewiadomski powiedział, że nie ma konieczności, aby biura podróży odradzały wyjazdy do Egiptu. Rekomendacja Ministerstwa Spraw Zagranicznych jest bowiem jednoznaczna. Prezes Izby Turystyki podkreślił, że w egipskich miejscowościach turystycznych panuje spokój. Nie było przypadków, w których turyści byliby zagrożeni. Niewiadomski powiedział, że na piątkowym spotkaniu w Ministerstwie Spraw Zagranicznych ustalono, że sytuacja w Egipcie będzie na bieżąco monitorowana. MSZ będzie też wydawał komunikaty na ten temat. Najbliższy ma się ukazać w poniedziałek.
IAR/agkm
REKLAMA
REKLAMA