Co naprawdę oferuje nowoczesny bank
Bankowość w telefonie, łączenie bankowości z portalami społecznościowymi, pomoc w prowadzeniu firmy, wynajem biur dla przedsiębiorców i wpłatomaty, które przyjadą do nas na życzenie. W takich usługach prześcigają się banki walcząc o coraz bardziej wymagającego klienta.
2015-07-09, 21:41
Posłuchaj
Warszawie pojawiły się 4 oddziały bankowe, które w niczym nie przypominają banków. Wchodząc do nich zobaczymy sale konferencyjne, biurka i sale do pracy biurowej, a w ogrodzie leżaki do pracy na świeżym powietrzu.
Możemy podłączyć swój laptop do Internetu, napić się kawy, przeczytać najnowszą prasę lub pooglądać telewizję. Coworking na najwyższym poziomie i to zupełnie za darmo.
W banku założymy firmę
Konto w banku możemy założyć wedle własnej decyzji, nikt nas nie będzie do tego namawiał. Najważniejsze jest jednak, że poza zupełnie nową atmosferą, przedsiębiorca w takim banku uzyska także pomoc przy założeniu firmy – przy rejestracji działalności gospodarczej, po uzyskaniu od przedsiębiorcy pełnomocnictwa możemy w jego imieniu udać się do gminy i tam dokończyć proces rejestracji, w związku z tym przedsiębiorca przychodzi tylko do nas. – Nigdzie więcej się nie udaje – tłumaczy Katarzyna Siwek z Idea Banku.
W nowoczesnym banku możemy też dowiedzieć się jak wypełnić wszystkie formalności związane z założeniem i prowadzeniem firmy. Poza tym możemy udzielić pełnomocnictwa do reprezentowania nas przed Urzędem Skarbowym.
REKLAMA
Bank XXI wieku oferuje też przedsiębiorcom szkolenia w zakresie wykorzystywania internetowych narzędzi marketingowych. Inną nowością jest mobilny wpłatomat. Wystarczy zadzwonić i takie urządzenie przyjedzie pod wskazany przez nas adres. Dzięki temu nie musimy pieniędzy z utargu wozić ze sobą. Wpłacamy je na konto tam gdzie nam się podoba.
Klienci detaliczni też mają nowoczesną ofertę
Banki konkurują między sobą także o klienta indywidualnego. I aby go zachęcić nie wystarczy już tylko internetowe konto. Coraz częściej praktykowanym rozwiązaniem staje się połączenie świata finansów ze światem mediów społecznościowych – niektóre banki oferują możliwość przelewu na Facebooka.
– Nie trzeba znać numeru konta odbiorcy tylko można mu przelać pieniądze znając tylko jego alias na Facebooku – zauważa Mikołaj Fidziński, analityk firmy Comperia.
Coraz bardziej istotnym narzędziem do wykonywania operacji finansowych staje się też smartfon. W niektórych bankach można już dzięki niemu założyć konto. – Technologia pozwala zeskanować dowód osobisty i w ten sposób dane jakby automatycznie zaciągają się do wniosku o założenie konta – dodaje Mikołaj Fidziński.
REKLAMA
Ale smartfony to przede wszystkim domena operatorów telefonii komórkowej. W związku z tym ci również wchodzą do świata bankowości. Jak na razie 3 firmy z tej branży w Polsce oferują usługi finansowe w postaci przelewów czy drobnych pożyczek. Klientów zachęcają do korzystania ze swoich usług różnymi bonusami, na przykład – załóż u nas konto a dostaniesz dodatkowe minuty. Nie weźmiemy jednak u nich na przykład kredytu hipotecznego. Być może to jednak kwestia czasu i operatorzy komórkowi wkrótce otworzą nowe oddziały specjalnie dostosowane do coraz bardziej rozpieszczanego klienta?
Kamil Piechowski
REKLAMA