Wynajem samochodu: na co zwracać uwagę, czego się wystrzegać

Posłuchaj

Na co zwracać uwagę, a czego się wystrzegać przy wynajmowaniu auta, o tym w Ekspressie Gospodarczym radiowej Jedynki./Justyna Golonko, Naczelna Redakcja Gospodarcza Polskiego Radia/.

Dodaj do playlisty

Dodaj do playlisty

O tej porze roku zapotrzebowanie na wynajem aut jest olbrzymie. Z roku na rok rośnie liczba wypożyczalni, a ceny za wynajem aut stają się coraz bardziej konkurencyjne.

− Rynek wypożyczalni aut rośnie. Coraz częściej na wakacjach wynajmujemy samochód  - tłumaczy Łukasz Żurek, prezes Sixt Polska.

Polski rynek rent a car rośnie rocznie o 10 procent

I wyjaśnia, że firmy rent a car rozwijają się rocznie powyżej 10 procent, czyli osiągają coraz wyższe wyniki finansowe.

− Polacy wynajmują samochody już na całym świecie, ale też w Polsce. Na ogół mają mały samochód miejski, którym jeżdżą na co dzień, a na urlop, np. nad morzem czy w górach, wynajmują większe auto, mówi gość Ekspressu Gospodarczego.

Przybywa wypożyczalni aut, rośnie wśród nich konkurencja

A to powoduje, ze wypożyczalni aut przybywa i konkurencja na tym rynku jest bardzo duża.

Jak wyjaśnia, przybywa małych firm, które widzą sukcesy dużych firm wypożyczających samochody.

− Te firmy mają stosunkowo małą flotę, mówi gość radiowej Jedynki. 

Rośnie też liczba skarg na wypożyczalnie aut

Ale niestety nie wszystkie firmy działają na rynku uczciwe i bezpieczne dla naszego portfela.

Jak mówi Katarzyna Słupek z Europejskiego Centrum Konsumenckiego, co roku rośnie liczba skarg na wypożyczalnie aut.

I widać to szczególnie w tym roku, gdyż Centrum ma obecnie, w połowie roku, tyle skarg, ile wpłynęło do niego w całym ubiegłym roku. 

Najwięcej skarg na dodatkowe opłaty

Aż 90 procent skarg kierowanych do ECK Polska dotyczy dodatkowych opłat, które nie były wskazane podczas rezerwacji samochodu w internecie.

Jak wylicza gość radiowej Jedynki, najczęściej płacimy więcej niż się spodziewaliśmy, za dodatkowe ubezpieczenia albo za parkowanie. 

Warto dokładnie przeczytać umowę najmu

Takich problemów może być sporo - dlatego też przede wszystkim dokładnie czytajmy umowę najmu.

− Trzeba zwracać przede wszystkim uwagę na składniki ceny najmu oraz na zapis, czy możemy zrezygnować z umowy, mówi gość Polskiego Radia.

Uwaga na wynajęcie auta przez internet

I jak podkreśla ekspertka, dotyczy to szczególnie umowy przez internet, gdyż w tym przypadku może nas spotkać przy rezygnacji kara umowna za odstąpienie od umowy.

Ważne zasady zwrotu pojazdu, w tym uzupełnienie baku

− Trzeba tez zwracać uwagę, w jaki sposób mamy zwrócić pojazd i jak samochód ma być zatankowany - dodaje Łukasz Żurek.

Trzeba pamiętać, że firmy na ogół zastrzegają konieczność ponownego zatankowania paliwa do oddawanego przez klienta pojazdu.

− Jeśli wtedy tego nie zrobimy, może nas czekać spora opłata, ostrzega Łukasz Żurek.

W naszej umowie powinny być zawarte wszystkie warunki najmu, a także zasady tankowania i parkowania. W przypadku problemów z wypożyczalnią samochodów zarejestrowaną na terenie innego kraju UE, zawsze można liczyć na bezpłatne porady i pomoc Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

Justyna Golonko, jk