ZUS jest liderem informatyzacji

Posłuchaj

O procesie informatyzacji ZUS-u w radiowej Jedynce (Sylwia Zadrożna, Naczelna Redakcja Gospodarcza Polskiego Radia)

Dodaj do playlisty

Dodaj do playlisty

Jak mówi Krzysztof Dyki członek zarządu Zakładu nadzorujący informatykę - ZUS może się dziś pochwalić tym, że wszystkie dane ubezpieczonych są już w formie cyfrowej, w jednej bazie. 

- W odróżnieniu od wielu jednostek państwowych jest to pojedyncza baza danych, gdzie nie dzielimy naszych oddziałów na regiony. Każda jednostka terenowa, aby sięgnąć po dane naszego klienta, korzysta z KSI ZUS. Również pracownicy centrów obsługi telefonicznej, jeśli sięgają po jakiekolwiek informacje w obsłudze naszych klientów, korzystają również z tej samej bazy, która znajduje się w centrali Zakładu Ubezpieczeń Społecznych – wyjaśnia członek zarządu.

Dostęp do bazy jest możliwy przez 24 godziny na dobę i 365 dni w roku, a baza jest również na bieżąco aktualizowana.

Czas na e-zwolnienia

Jeśli chodzi o informatyzację ZUS-u, to do największych projektów, które już zakończyły się z sukcesem należą reforma emerytalna i e-składka. Trzeci, który już się rozpoczął to elektroniczne zwolnienia lekarskie.

- Od 1 lipca wchodzi ustawowy obowiązek korzystania włącznie z elektronicznej formy wystawiania zwolnień lekarskich. Już dziś obsługujemy te zwolnienia w niewielkim zakresie, ale od 1 lipca obciążenie będzie znacznie większe. Przygotowujemy się na to, by obsłużyć ogromny ruch. Rocznie lekarze wystawiają miliony zwolnień i będziemy musieli je obsłużyć – wyjaśnia gość.

ZUS na dobre przygotowanie

To duże wyzwanie, ale zdaniem ekspertów ZUS sobie z nim poradzi - mówi Wiesław Paluszyński wiceprezes Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji.

- ZUS miewał problemy z systemem informatycznym, które wcale nie wynikały z informatyki, tylko z tego, że nagle ZUS dostawał 3 miesiące na głębokie zmiany w systemie informatycznym, bo ktoś uchwalił taką zmianę. Od razu było wiadomo, że to jest fizycznie i praktycznie nierealizowalne, a potem się mówiło, że system informatyczny ZUS-u sobie z tym nie poradził. Teraz się to zmieniło, nikt nie wprowadza już zmian, które mają obowiązywać od dziś za trzy dni, a elektroniczne zwolnienia lekarskie są tego przykładem – przekonuje wiceprezes.

Lider informatyzacji

Prezes Izby Borys Stokalski zalicza wręcz ZUS do liderów informatyzacji. W ciągu 20-letniej historii systemu informatycznego Zakładu praktycznie wszystkie firmy z branży IT miały swój udział w jego budowaniu.

- Konsekwentnie jest realizowany program pracy  z wyselekcjonowanymi, ale jednocześnie tworzącymi konkurencyjne środowisko dostawcami. To skutkuje obniżeniem kosztów rozwoju tych systemów, z drugiej zaś strony daje stabilność i gwarancję kompetencji. Dodatkowo grono dostawców musi gwarantować tą ciągłość i to się oczywiście udaje osiągnąć – mówi prezes.

Kluczowe jest doświadczenie

Do tej pory usługi Kompleksowego Systemu Informatycznego świadczyło Asseco Poland. Teraz pałeczkę na kolejne 4 lata przejmie Comarch, bo okazał się tańszy. Ale Asseco jest dziś dużą międzynarodową firmą, między innymi dzięki temu, że realizowało kontrakt dla ZUS-u.

- Pieniądze, które zarobili na ZUS-ie posłużyły zbudowaniu dobrego mechanizmu gospodarczego, który dziś przynosi Skarbowi Państwa niemałe dochody z podatków. Jak by know-how nie powstało w oparciu o realizowanie skomplikowanych projektów, to firma nie byłaby konkurencyjna, nie miałyby takich referencji i nie mogłaby dawać tak konkurencyjnych ofert na rynku międzynarodowym – dodaje. 

A przed Zakładem Ubezpieczeń Społecznych kolejne wyzwania - dotyczące chociażby skrócenia okresu archiwizacji akt pracowniczych z 50 do 10 lat.

Sylwia Zadrożna, abo

Audycja powstała przy współpracy Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.