American Airlines testują nowy system boardingu. Chcą ukrócić "wpychanie" w kolejkę

Testowany przez American Airlines system automatycznie sprawdza, do której strefy boardingowej należy pasażer, w momencie skanowania biletu. Jeżeli ktoś próbuje "wepchnąć" się do samolotu włącza się głośny dźwiękowy komunikat o błędzie, a pasażer jest kierowany na koniec kolejki.

"Jesteśmy we wstępnej fazie testowania nowej technologii stosowanej w czasie boardingu. Stworzyliśmy ją z myślą o tym, by mieć pewność, że nasi klienci będą mogli korzystać z przywilejów pierwszeństwa wejścia na pokład, co powinno poprawić ich wrażenia z korzystania z naszej linii" - poinformowały linie lotnicze w komunikacie prasowym, cytowanym przez Washington Post.

American Airlines informuje, że pierwsze wyniki testów są pomyślne. Na razie nowa usługa funkcjonuje jedynie na kilku lotniskach na terenie USA, ale ma być sukcesywnie rozszerzana.

Zadowoleni pasażerowie "premium"

Szczególnie zadowoleni są pasażerowie, którzy opłacili pierwszeństwo wejścia do samolotu. Twierdzą, że ich przywileje w końcu będą respektowane w pełni.

REKLAMA

- Widziałem, jak około 5 osób zostało wyrzuconych z kolejki za próbę wejścia na pokład, zanim ich grupa została wezwana - powiedział jeden z pasażerów.

Podróżni, którzy próbują jak najszybciej wejść na pokład obawiają się między innymi, że jeśli będą na końcu kolejki, to zabraknie miejsca na ich bagaż podręczny, a walizka zostanie nadana do luku. 

American Airlines ma ścisły podział pasażerów na grupy, którzy wchodzą na pokład w określonej kolejności. Nowy system ma sprawić, że te reguły będą ściśle przestrzegane.

Czytaj także:

REKLAMA

• Polski samolot miał problemy w Niemczech. "Niski poziom paliwa"
• Samolot elektryczny zrewolucjonizuje rynek? Ma być większy od Boeinga

washingtonpost.com, nypost.com, paw/