Najważniejsze informacje w skrócie:

• Aż 90% ankietowanych sprawdzających gazetki, wertuje promocyjne materiały w poszukiwaniu atrakcyjnych cen i rabatów na asortyment powiązany ze zdrowiem.
• Klienci, choć przy zakupie leków bez recepty kierują się przede wszystkim ich niezawodnością oraz skutecznością, coraz częściej przenoszą swoje poszukiwania do cyfrowego świata, wykorzystując w tym celu wygodne aplikacje zakupowe.
• Aż 65% badanych wprost oczekuje, że produkty takie jak suplementy diety czy wyroby medyczne częściej będą pojawiać się w standardowych ofertach sieci handlowych, co stanowi wyraźny sygnał dla całej branży detalicznej.

Z raportu „Leki OTC i suplementy”, stanowiącego część cyklu „FMCG Brands We Shop”, zrealizowanego przez Grupę Blix we współpracy z Kantar Polska, wynika, że optymalizacja domowego budżetu obejmuje również apteczne półki.

Z przedstawionych statystyk wynika, że 38% respondentów okazjonalnie weryfikuje gazetki w poszukiwaniu promocji na preparaty bez recepty oraz suplementy, z kolei tylko 11% konsumentów nie robi tego niemal nigdy. Choć motywacje bywają zróżnicowane, rynkowi analitycy podkreślają ogromną powszechność tego zjawiska.

- Wyniki pokazują, że konsumenci chętnie sprawdzają ofertę produktów zdrowotnych przed zakupem, ale w gazetkach bardzo rzadko pojawiają się informacje o tej kategorii. Najczęściej dotyczą one suplementów diety, witamin czy dermokosmetyków, a nie klasycznych leków OTC, co wynika z bardziej restrykcyjnych regulacji komunikacyjnych dla produktów leczniczych. Gazetki pełnią więc głównie funkcję informacyjną. Pomagają sprawdzić dostępność produktów oraz orientacyjne ceny, choć tylko w niektórych przypadkach - wyjaśnił Marcin Lenkiewicz, wiceprezes Grupy Blix.

Dlaczego tak wnikliwie analizujemy oferty przed udaniem się do kasy? Głównym motorem napędowym, na który wskazało 90% ankietowanych przeglądających publikacje handlowe, jest naturalna chęć upolowania okazji i minimalizacji wydatków. Dla ponad połowy z nas (54%) podstawowym celem jest bezpośrednie zestawienie cen tych samych produktów w różnych placówkach.

Zjawisko to ma jednak również inne, nieco zaskakujące oblicza – 25% badanych deklaruje, że śledzenie takich ofert pozwala im na szybkie ułożenie listy sprawunków, a dla identycznego odsetka osób czynność ta stanowi po prostu formę relaksu i przyjemności. Ponadto, co piąty pytany aktywnie poszukuje w ten sposób rynkowych nowości.

Eksperci wskazują na istotne rozwarstwienie zachowań w zależności od typu asortymentu. Nabywanie suplementów czy specjalistycznych kosmetyków stało się stałym elementem domowej profilaktyki, dlatego planujemy te wydatki z dużym wyprzedzeniem. Inaczej sytuacja wygląda w przypadku klasycznych leków OTC, gdzie zakup podyktowany jest najczęściej nagłą infekcją, a niska cena – choć nadal bardzo istotna – ustępuje ostatecznie miejsca skuteczności preparatu i naszemu zaufaniu do konkretnej marki.

Współcześni konsumenci, chcąc trzymać rękę na pulsie, masowo migrują do środowiska cyfrowego. Kinga Puchalska z Grupy Blix zwraca uwagę, że tradycyjne, papierowe ulotki są dziś intensywnie wypierane przez aplikacje mobilne i systemy retail media, które działają niczym błyskawiczne porównywarki cenowe dla wielu sklepów naraz. Ten wirtualny zwrot idealnie współgra z oczekiwaniami społeczeństwa, ponieważ 65% Polaków chciałoby widzieć jeszcze więcej komunikatów o wyrobach medycznych w miejscach, w których i tak realizują swoje codzienne, spożywcze zakupy. Przeciwnych poszerzaniu takich ofert jest zaledwie 16% badanych.

• Singiel na cenowej huśtawce. Po tanim styczniu rekord drożyzny w lutym
• +100 zł w miesiąc. Tak zdrożało utrzymanie rodziny 2+2
• Luty najdłuższym miesiącem w roku dla emeryta. Cenowa burza przed waloryzacją

Źródło: Grupa Blix/Michał Tomaszkiewicz