Prawa konsumenta bez tajemnic
Prawa konsumenta, to bardzo zawiła, ale i użyteczna wiedza, która nie powinna być obca każdemu z nas - twierdzi Agnieszka Majchrzak z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
2012-10-03, 13:13
Posłuchaj
Agnieszka Majchrzak, UOKiK
Dodaj do playlisty
Polacy coraz częściej robią zakupy przez internet, jednak akwizycja nie wyszła jeszcze z mody. O tym jakie mamy prawa kupując w internecie i u akwizytora, informowała Agnieszka Majchrzak:
Produkt możemy i zwrócić i reklamować, zatrzymujemy oczywiście wszystkie dowody zakupu, czyli paragony, rachunki, faktury i inne dokumenty które będą nam pomocne do reklamacji. Dowody zakupu są potrzebne jako potwierdzenie naszych konsumenckich praw.
REKLAMA