Allegro ma się czego bać? TikTok Shop wchodzi do Polski

TikTok Shop wchodzi do Polski

15 czerwca 14 milionów polskich użytkowników aplikacji TikTok będzie mogło zrobić zakupy bez jej opuszczania. Polska będzie kolejnym krajem, w którym chińska aplikacja uruchomi TikTok Shop, czyli swoją formułę tzw. marketplace (to swoisty rynek łączący sprzedawców z kupującymi, w którym TikTok pełni funkcję udostępniającego wirtualne stoiska i zapewnia dopływ potencjalnych klientów).

W Chinach czy Wielkiej Brytanii taka forma zakupów odniosła sukces. Znacznie gorzej radzi sobie za to w Niemczech. Gdyby porównać TikTok Shop do tradycyjnych mediów to jest on jak nieustający blok telezakupów – zarówno w formie krótkich klipów, jak i transmisji na żywo. Od dawnych stacji telewizyjnych działających w modelu telezakupowym różni się tym, że użytkownik może cały czas przełączać się między sprzedawcami.

Model telezakupów na TikToku (ale też w serwisach Mety takich jak Instagram) nazywany jest modelem discovery e-commerce. Nazwa odnosi się do „odkrywania” produktów w trakcie przeglądania aplikacji.

InPost kluczowym partnerem logistycznym

Sama możliwość zakupów niewiele by oznaczała, gdyby nie szła za tym sprawna logistyka. Polski gigant logistyczny InPost pochwalił się, że został „kluczowym partnerem” dla TikTok Shop. To właśnie usługi tej firmy będą domyślną opcją dostawy.

Dla klientów oznacza to, że dostawy będą mogły docierać do Paczkomatów. I przez te urządzenia będzie można też obsługiwać zwroty – TikTok Shop wymusza na sprzedawcach minimum 30 dni na zmianę zdania przez klienta (minimum wymagane prawem przy zakupach na odległość to 14 dni).

Duże marki szykują się na otwarcie TikTok Shop

Z możliwości, jakie będzie dawać sprzedaż za pośrednictwem TikToka, chce skorzystać wiele marek obecnych w Polsce. Dotyczy to zarówno producentów, jak i sieci handlowych. Według serwisu Wyborcza.biz 15 czerwca sprzedaż przez TikTok uruchomią np. Inglot, Bielenda, Wedel, Kubota, Philips czy Xiaomi i Samsung. Wejście zapowiedzieć miały też sieci Hebe, Rossmann, Castorama czy x-com.

Będą one miały zapewne własne „stoiska”, ale także będą korzystać z usług influencerów. W Chinach to właśnie influencerzy generują najwyższe przychody ze sprzedaży. Robią to zarówno wspominając o produktach, jak i prowadzą transmisje na żywo z własnych zakupów.

Sporą rolę w discovery e-commerce odgrywają też użytkownicy z własnymi produktami. W Wielkiej Brytanii czy Chinach powstało tak już wiele marek, które dotarły do klientów z pominięciem tradycyjnej sieci sprzedaży i marketingu.

TikTok Shop mając potencjalnie 14,2 mln klientów (tylu użytkowników na TikTok w Polsce) może zagrozić pozycjom obecnie dominujących w polskim e-handlu podmiotów – Allegro, Amazonowi czy chińskim Temu i Shein. Użytkownicy znajdą tiktokowe telezakupy w zakładce "Dla Ciebie".