Seniorzy łatwą ofiarą dla oszustów

Posłuchaj

Szef Federacji Konsumentów Kamil Pluskwa-Dąbrowski (IAR)

Dodaj do playlisty

Dodaj do playlisty

Informuje o tym Federacja Konsumentów, która rozpoczyna kampanię informacyjną dla seniorów na temat cyfryzacji.

Od listopada, sygnał cyfrowy będzie stopniowo zastępować sygnał analogowy, dlatego odbiorcy korzystający z naziemnych anten telewizyjnych powinni dostosować swoje telewizory lub nabyć nowe odbiorniki.

Szef Federacji Kamil Pluskwa-Dąbrowski powiedział, że ostatnio napływa wiele sygnałów o wykorzystywaniu sytuacji przez nieuczciwych sprzedawców, skłaniających ludzi do zakupu anten satelitarnych, abonamentów telewizji kablowej lub składających inne, nieuczciwie przedstawione oferty. Kamil Pluskwa-Dąbrowski podkreśla że zwłaszcza starsi ludzie często zawierają umowy pod wpływem perswazji wprowadzającej ich w błąd. Z takich umów można się jednak wycofać, jeżeli zostały zawarte poza siedzibą firmy sprzedającej, na przykład w domu kupującego, co często się zdarza.

Przed upływem 10 dni od podpisania umowy trzeba wysłać do sprzedającego listem poleconym oświadczenie o rezygnacji z umowy i wówczas uznaje się, że nie została ona zawarta. Kamil Pluskwa-Dąbrowski powiedział, że nawet po upływie 10 dni można nieuczciwą umowę rozwiązać, jeżeli kupujący został wprowadzony w błąd przez sprzedawcę. Federacja Konsumentów apeluje do klientów o zgłaszanie takich praktyk i deklaruje poszkodowanym pomoc.
Federacja Konsumentów przygotowała ulotki informujące szczegółowo o tym jak ocenić, czy i jak można dostosować telewizor do odbioru sygnału cyfrowego, czy też należy sprzęt wymienić. Ulotki będą dostępne w biurze Federacji i w oddziałach terenowych, będą też w dużych sklepach ze sprzętem AGD - RTV. Federacja apeluje także o pomoc dla seniorów ze strony młodszych członków rodziny, łatwiej orientujących się w wymaganiach technicznych związanych z cyfryzacją.