Najważniejsze informacje w skrócie:

• Kluczową zmianą, która wejdzie w życie 1 stycznia 2026 roku, jest włączenie Ukrainy i Mołdawii do unijnej strefy "Roam Like At Home" (RLAH), co radykalnie obniży koszty połączeń i internetu w tych krajach.
• Dzięki obniżce maksymalnej stawki hurtowej za 1 GB transmisji danych (do 1,10 euro), operatorzy będą musieli automatycznie zwiększyć limit gigabajtów, który klienci abonamentowi i na kartę mogą wykorzystać bez dodatkowych kosztów w całej strefie UE/EOG.
• Należy jednak pamiętać, że regulacje te nie obejmują roamingu w Wielkiej Brytanii ani bardzo kosztownych połączeń międzynarodowych realizowanych z Polski na numery zagraniczne.

Rok 2026 przyniesie użytkownikom telefonii komórkowej więcej taniego roamingu w Europie. Najważniejszym wydarzeniem z punktu widzenia podróżujących na wschód jest bez wątpienia włączenie Ukrainy i Mołdawii do tzw. Strefy 1, czyli obszaru "Roam Like At Home" (RLAH).

Po Nowym Roku podróże do tych państw przestaną być obarczone ryzykiem otrzymania horrendalnie wysokich rachunków za telefon, ponieważ usługi głosowe i transmisja danych będą funkcjonować na zasadach identycznych jak te obowiązujące w Niemczech, we Włoszech czy innych krajach Unii Europejskiej.

Równolegle, na mocy unijnych regulacji, maksymalna stawka hurtowa, jaką operatorzy płacą sobie wzajemnie za 1 GB transferu danych w roamingu, zostanie obniżona z 1,30 euro do 1,10 euro. Ta techniczna zmiana ma bezpośredni i pozytywny wpływ na portfele klientów: spadek kosztów hurtowych wymusza na polskich sieciach automatyczne podniesienie limitu gigabajtów (Limitu FUP), który posiadacze abonamentów mają do dyspozycji w roamingu. W efekcie, nawet jeśli nie planujemy podróży na Ukrainę, nasze paczki internetowe w całej strefie UE i EOG zauważalnie się powiększą, co stanowi istotną korzyść ekonomiczną dla wszystkich klientów.

Mimo że przepisy RLAH dotyczą zarówno osób opłacających abonament (post-paid), jak i korzystających z oferty na kartę (pre-paid), mechanizm naliczania darmowych pakietów danych jest skonstruowany w sposób faworyzujący tych pierwszych. Klienci abonamentowi będą czerpać największe korzyści z nadchodzących zmian. Po pierwsze, ich limit gigabajtów w roamingu jest ściśle powiązany z kwotą, którą miesięcznie płacą za rachunek, co oznacza, że im wyższy abonament, tym więcej bezpłatnych GB otrzymają w strefie unijnej, a po 2026 roku także na Ukrainie i w Mołdawii.

Użytkownicy posiadający stałą umowę mają zazwyczaj domyślnie aktywne usługi roamingowe, a pakiety rozmów bez limitu funkcjonują w roamingu w stosunku 1:1, bez konieczności podejmowania dodatkowych działań. W kontekście Polityki Uczciwego Korzystania (FUP), która pozwala operatorowi na naliczenie dodatkowych opłat, gdy użytkownik przebywa i korzysta z telefonu za granicą dłużej niż w Polsce, klienci abonamentowi są traktowani nieco bezpieczniej; operatorzy rzadziej blokują im usługi, ponieważ mają pewność weryfikacji i stałej umowy.

Roaming: wyjątki od zasady "jak w domu" (RLAH)

Kluczowe miejsca i sytuacje, w których dzwonienie lub korzystanie z internetu w telefonie może nadal generować bardzo wysokie rachunki.

Trzy Główne Pułapki Kosztowe

1. Wielka Brytania (UK)

Jest to najważniejszy wyjątek. Po Brexit Wielka Brytania nie podlega regulacjom unijnym. Operatorzy mogą w dowolnej chwili podnieść cenniki, a nowe limity danych na 2026 rok nie obowiązują.

2. Popularne kierunki poza UE/EOG

Kraje wakacyjne i biznesowe takie jak Turcja, Szwajcaria, Monako, Andora czy turecka część Cypru wciąż pozostają w drogich strefach roamingowych. Koszty mogą sięgać kilku, a nawet kilkunastu złotych za minutę.

3. Połączenia międzynarodowe Z Polski

Należy odróżnić roaming (używanie telefonu za granicą) od połączeń międzynarodowych. Dzwonienie, będąc fizycznie w Polsce, na numer np. ukraiński lub mołdawski jest wciąż połączeniem międzynarodowym i jest regulowane osobnymi, często płatnymi stawkami.

Wniosek: Roaming Like At Home (RLAH)

Nowe zasady RLAH (roaming "jak w domu") działają wyłącznie wtedy, gdy to my wyjedziemy do krajów Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Poza tym obszarem należy zawsze sprawdzić cennik operatora.

Dla użytkowników kart pre-paid nowe regulacje również są korzystne, lecz w mniejszym zakresie, jeśli chodzi o transfer danych. Mechanizm wyliczania limitu GB opiera się na niskiej cenie ich pakietów krajowych, co prowadzi do przyznawania relatywnie mniejszych paczek internetowych w roamingu. Na przykład, pakiet na kartę kosztujący 30 zł miesięcznie zaoferuje znacznie mniej gigabajtów w UE/EOG niż abonament o wartości 60 zł. Po przekroczeniu tego ograniczonego limitu, stawka za każdy dodatkowy megabajt wyniesie około 1,10 euro za 1 GB, czyli obecną maksymalną stawkę hurtową.

Ponadto, należy zachować szczególną ostrożność w przypadku promocyjnych pakietów internetowych, takich jak "100 GB za darmo", które często mają klauzulę "Tylko w Polsce"; po przekroczeniu granicy te promocyjne gigabajty przestają działać, a klient korzysta z płatnego transferu lub małego pakietu bazowego. W skrajnych przypadkach najtańsze taryfy pre-paid mogą w ogóle nie mieć domyślnie aktywowanego roamingu danych, dlatego niezbędne jest sprawdzenie ustawień przed podróżą.

Poszerzenie strefy RLAH o Ukrainę i Mołdawię ma szczególnie istotne znaczenie dla sektora biznesowego, zwłaszcza dla firm działających w branży transportowej i logistycznej. Włączenie tych państw do Strefy 1 oznacza koniec wysokich kosztów utrzymywania kontaktu z kierowcami oraz innymi pracownikami operującymi na wschodniej granicy, co bezpośrednio przełoży się na obniżenie kosztów operacyjnych. Uchodźcy i obywatele Ukrainy, którzy przebywają obecnie w Polsce, będą mogli taniej kontaktować się z bliskimi w swojej ojczyźnie, korzystając z ukraińskich kart SIM w ramach zasad RLAH, co jest korzyścią w obie strony.

Polscy operatorzy, w tym Play, Orange, Plus i T-Mobile, są zobowiązani do komunikowania klientom tych zmian, zarówno poprzez komunikaty prawne dołączane do faktur, jak i w ramach kampanii marketingowych promujących niższe stawki na Wschodzie. Aby maksymalnie wykorzystać nadchodzące udogodnienia, warto po 1 stycznia 2026 roku sprawdzić w aplikacji swojego operatora (np. Play24, Mój Orange), o ile dokładnie wzrósł przydzielony nam limit GB w roamingu, który powinien być zauważalnie wyższy.

Czytaj także: 

• Jest zgoda na wypłatę trzeciej transzy z KPO. 26 miliardów złotych trafi do Polski
• Nowe "100 konkretów"? Rządowe plany i obietnice na drugą połowę kadencji
• 500 osób traci pracę. Gigant szuka oszczędności

Źródło: Play/Plus/Orange/T-Mobile/Michał Tomaszkiewicz