Frankowicze: będą kolejne pozwy zbiorowe?
- Banki próbują wykonać to, do czego się zobowiązały, czyli próbują respektować ujemny LIBOR, choć nie wszystkie tak robią - przyznaje Izabela Dąbrowska-Antoniak dyrektor działu prawnego w Federacji Konsumentów.
2015-02-25, 18:14
Posłuchaj
Na jednym pozwie zbiorowym dot. kredytów frankowych może się nie skończyć. Za dwa tygodnie dowiemy się, czy pozew złożony przez ponad 90 klientów Getin Noble Bank spełnia przesłanki pozwu zbiorowego. - Trudno dziś to ocenić - mówiła w radiowej Jedynce Izabela Dąbrowska-Antoniak.
Do Federacji zgłaszają się osoby, które pytają m.in. o zapisy dotyczące zasad rozliczeń, zabezpieczeń w umowach, o zapisy umowne, czy są one zgodne z prawem czy nie stanowią niedozwolonych postanowień umowy, czy w ogóle jest uczciwym oferowanie takiego produktu.
- W naszym społeczeństwie nadal mamy problem, że bardzo ufamy temu, co słyszymy, a mniej potrafimy zrozumieć to, co wyczytamy z dokumentu. Postrzegamy osobę, która jest w banku, jako tą, której możemy ufać - przyznaje gość Jedynki.
Zdaniem Izabeli Dąbrowskiej-Antoniak są już dyrektywy unijne, które musimy implementować do naszego systemu prawnego i one obligują takie szkolenie sprzedawcy, aby ten starał się dostosowywać produkt finansowy do potrzeb klienta. - Powinien najpierw diagnozować potrzebę klienta - mówi.
Krzysztof Rzyman, mp
REKLAMA