Sprzedawcom brak żyłki do handlu

Jakość obsługi w sieciach handlowych w Polsce znacznie się poprawiła - ocenia szwedzka firma Daymaker, której tajemniczy klienci odwiedzili w lutym tego roku sklepy 164 działających w naszym kraju sieci handlowych, a informuje o tym "Puls Biznesu".

Stwierdzono, że w porównaniu do pierwszego takiego badania w 2011 r. poprawa jest wręcz imponująca.
Problemy z zachęcaniem klientów do zakupów
Nadal jednak występują problemy przy zachęcaniu klientów do zrobienia dodatkowych zakupów.

PAP, awi

 

REKLAMA