Międzynarodowy Kongres o relacji lekarz-pacjent

Posłuchaj

19.04.2017 Pacjent jako partner. Goście: Iga Gierblińska (Instytut Komunikacji Zdrowotnej) i Wojciech Tomczyński (przewodniczący Stowarzyszenia „Sieć Plus”).

Dodaj do playlisty

Dodaj do playlisty

Jak tłumaczyła Iga Gierblińska, ważne jest, by mówić głośno o tym, jak wygląda komunikacja między lekarzami a pacjentami, bo ma to bezpośredni wpływ na jakość terapii. – Partnerstwo wypiera model paternalistyczny, biomedyczny, który skoncentrowany jest tylko na chorobie. W partnerskiej relacji choroba ma też aspekty psychologiczne, społeczne i człowieka traktujemy holistycznie, bierzemy pod uwagę jego emocje – wskazywała.

Wojciech Tomczyński mówił, że lekarze bardzo często nie mają czasu na jakąkolwiek rozmowę, brakuje wymiany zdań. – Trzyma nos w komputerze, zmorą jest też wchodzenie personelu medycznego. To przeszkadza niesamowicie, traci się relację bezpośrednią, dekoncentruje – podkreślał.

Zdaniem Igi Gierblińskiej, problem tkwi w dwóch źródłach: po pierwsze w tym, jak zorganizowany jest system. – Lekarze są obłożeni pracą, mają bardzo dużo roboty papierkowej i cały czas przez to pomijają pacjenta jako człowieka – wyjaśniała. Drugi aspekt, to umiejętność komunikacji, poczucie empatii. – To w ogóle nie jest szkolone u lekarzy, oni nie są na studiach przygotowywani, jak mają postępować z pacjentami – zaznaczyła.

W ocenie gość, ważne jest, by uczyć pacjentów o ich prawach, tego, jak być asertywnym pacjentem i wchodzić w partnerską relację. Według Tomczyńskiego, najważniejsze jest zaufanie. – Jeśli go nie ma, będzie mur niechęci z jednej i drugiej strony. Jest to niesamowicie ważna sprawa, by lekarz patrzył nam w oczy, gdy z nami rozmawia, by pacjent czuł, że on jest dla niego, że przychodzi jak do przyjaciela – podsumował.

Więcej w nagraniu.

Gospodarzem programu był Jakub Kukla.

Polskie Radio 24/ip

____________________

Data emisji: 19.04.2017

Godzina emisji: 10:09