Co ze środkami z karty podarunkowej po terminie? Sąd zdecydował ws. sporu ze znaną siecią
Pieniądze z karty podarunkowej nie mogą przepaść. Tak orzekł słupski sąd, powołując się na zasadę dobrego obyczaju. Wyrok dotyczy sprawy między konsumentem a siecią Empik.
2020-06-17, 11:54
Firmy oferujące karty podarunkowe zastrzegają w swoich regulaminach ich terminową ważność. Po jej upływie pieniądze przepadają. Mieliśmy dużo skarg w tej sprawie - mówi Michał Herde, prezes warszawskiego Oddziału Federacji Konsumentów. Jak dodaje, konsumenci skarżyli się, że po upłynięciu terminu sklepy często w ogóle nie chciały rozmawiać o tym, czy jest jeszcze możliwość skorzystania z tych środków.
Posłuchaj
Niejasne przepisy
Polskie prawo nie reguluje terminu ważności karty podarunkowej. Zdaniem prezesa federacji konsumentów wyrok sądu jest sprawiedliwy. Jak dodaje, dotychczasowa sytuacja była zaburzeniem równowagi między konsumentem a sklepem, bo ten drugi właściwie nie mając podstawy, zatrzymywał środki zgromadzone na karcie podarunkowej.
Powiązany Artykuł
Dużo trudniej o kredyt mieszkaniowy. Banki podnoszą wymagania
Postanowienie sądu w Słupsku pozytywnie ocenia mec. Karolina Gorczyca-Barszczewska. Jej zdaniem wyrok jest ciekawy zarówno pod kątem prawniczym jak i praktycznym.
- To otwiera także innym konsumentom drogę do odzyskania środków z karty podarunkowej czy vouchera po upłynie terminu. Oczywiście nie mamy w Polsce prawa precedensowego i ten wyrok nie staje się automatycznie prawem, ale jeśli utrzyma się on w apelacji, to może on istotnie wpłynąć na treść linii orzeczniczej sądów - podkreśla.
- Konsumenci nie zawsze mają świadomość tego, że karty podarunkowe posiadają termin ważności - zwraca Marta Pasztaleniec, radca prawny. Wskazuje, że regulaminy korzystania z kart są narzucane jednostronnie konsumentom. Poza tym - dodaje - karty służą też promocji sklepu, więc dotychczas mieliśmy do czynienia z nierównością w relacjach klient-sklep.
Płatność kartą podarunkową w sklepach w Polsce stała się już powszechna. Większość sieci stawia warunki i ogranicza czasowo możliwość korzystania z takiej karty.
PolskieRadio24.pl, Program 1 Polskiego Radia, Tomasz Matusiak, md
REKLAMA
REKLAMA