Nowe przepisy zwiększają ochronę klientów przed zakupami podczas "pokazów" lub "wycieczek"
Już od 1 stycznia 2023 roku zwiększy się ochrona konsumentów, którzy kupili towarów podczas tzw. pokazów, co wynika z implementacji dyrektywy unijnej Omnibus - powiedziała Małgorzata Cieloch z UOKiK, w audycji "Ekspres Gospodarczy" w Programie 1 Polskiego Radia.
2022-12-12, 17:00
Ekspertka Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) przypomniała, że sprzedaż produktów podczas pokazów z udziałem celebrytów podczas pseudomedycznego spotkania, to czysto polska specyfika, która ubogaciła unijną dyrektywę Omnibus, która chroni konsumentów kupujących produkty poza siedzibą firmy sprzedającej lub samego producenta.
Dość często starsze osoby padały ofiarą tych pseudo pokazów, gdy kupowały za duże sumy, często na oferowany na miejscu pokazu kredyt konsumencki. Potem miały problemy z wycofaniem się z umowy, a ponieważ podpisały umowy na sprzedaż przysłowiowych garnków, nie wiedziały jak się z tego wyplątać. Chodzi też o sprzedaż w domu lub na wycieczce.
Dlatego od Nowego Roku nie będzie można zawierać takich umów finansowych na pokazach i wycieczkach na zakup pokazywanych towarów. W przypadku podpisania umowy poza lokalem firmy na ich dostarczenie będzie można zrezygnować z takiego zamówienia w ciągu 30 dni od stycznia 2023 roku.
Warto pamiętać, że w dwóch przypadkach będzie nawet 30 dni na rezygnację z zakupu. Pierwszy dotyczy nie zapowiedzianej w naszym domu wizyty sprzedawcy (komiwojażera), a drugi gdy umowa została zawarta podczas tzw."wycieczki" z pokazem np. kremów, patelni, garnków etc.
REKLAMA
Do tej pory gdy ktoś zapłacił, ale zrezygnował nie miał zwrotu pieniędzy i zostawał z niepotrzebnym przedmiotem. Ale po implementacji w Polsce unijnej dyrektywy Omnibus, gdy towar z pokazów jest dostarczony do domu to dopiero po 14 dniach od jego dostarczenia konsument może zrezygnować lub jeśli się nie rozmyślił musi zapłacić za przywieziony do towar.
Posłuchaj
PR1/PR24/Justyna Golonko/sw
REKLAMA